文丨陳晶 管藝雯 沈方偉
編輯丨管藝雯
(資料圖片僅供參考)
京東創始人劉強東回到前臺的動作雷厲風行，11 月 20 日（上周日）他剛剛面向高管們進行了一場三個多小時的發言，兩天后他就發布全員信，緊接著本周三（11 月 23 日），劉強東開啟了他的第三個大動作。
《晚點 LatePost》獨家了解到，京東零售集團的各事業群總裁幾乎均有調整，他們直接向京東零售 CEO 辛利軍匯報，具體調整如下：
- 3C 家電事業群，拆分為家電家居事業群（負責人為李帥）和電腦通訊事業群（負責人為吳雙喜），原負責人姚彥中調整至大商超全渠道事業群。
- 時尚家居事業群改為時尚美妝事業群，原負責人馮軼（Carol）退休，孔祥瑩接任。旗下家居業務拆分合并至家電家居事業群。
- 大商超全渠道事業群，姚彥中接任原負責人劉利振，劉利振去向不明。
- 生活服務事業群，負責人依然為繆欽，旗下房產業務拆分合并至家電家居事業群。
- 同城業務部，負責人依然為何輝劍。
- 市場營銷與商業化中心，改為平臺運營與營銷中心，依然由邵京平（James）負責。
- 平臺業務中心，原負責人林琛離職，業務并給邵京平管理。
- 平臺生態部，負責人依然為韓瑞（Simon）。
- 戰略與綜合支持部，原負責人韓瑞調任，由王雄負責，該部門主要負責項目管理（PMO，Project Management Office）。
值得注意的是，新上任的電腦通訊事業群負責人吳雙喜和時尚美妝事業群負責人孔祥瑩，以及平臺生態負責人韓瑞都是京東的管培生。一位管培生說，這次調整讓他看到了年輕管培生向上流動的機會。
管培生制度始于 2007 年，京東從每年的應屆畢業生中選出最優秀的年輕人，以培養管理者，前六屆劉強東都全程參與。管培生會先在基層輪崗半年，此后有兩次選擇崗位的機會。這群被寄予厚望的年輕人在京東擁有諸多特殊權利：能夠參與高管會議和項目討論、受到業務副總裁的親自指導。多年來，劉強東一直很重視和管培生的交流，他信任管培生，也更愿意提拔管培生。
本周三的調整主要集中在總裁級別，副總裁也陸續有變動，京東零售集團 CEO 辛利軍沒有變動。一位京東人士稱，往年 “618” “雙 11” 后都會有架構調整，但今年所有事業群負責人輪換算是近年來較大變動。
整個京東集團的調整仍在進行中。
具體調整和 4 位事業群新負責人
此次最重要的架構調整是將原有的 3C 家電事業群一拆二，該事業群是京東零售最強勢、最具實力的事業群，今年三季度在京東零售的營收占比接近 60%。
3C 家電事業群此前下設電腦數碼、通訊、家電三大事業部，現調整為家電家居事業群和電腦通訊事業群，原隸屬于時尚家居事業群的家居事業部與家電事業部合并，組建了新的家電家居事業群。
一位京東人士分析，京東希望未來將營銷資源按照場景分配。比如在裝修大促上，消費者往往會同時看家電和家居商品，合并能幫助協同營銷資源，這兩個事業部也都是京東仍在增長的業務。
家電家居事業群負責人為原京東零售集團 CFO 李帥。一位京東人士認為，家電家居是個競爭充分且增速放緩的行業，需要一個更會算賬的人來提升利潤。
家電事業部分拆后，原來的 3C 家電事業群剩下電腦和通訊兩個事業部，兩者都是成熟業務，京東在這兩個領域的市場份額很高，遠超其他平臺，行業又處于長期萎縮階段，增長空間相對有限。
電腦通訊事業群的新負責人為 2012 屆京東管培生吳雙喜。一位京東人士評價，此次吳雙喜的升遷速度 “絕無僅有”。2021 年吳雙喜任家電事業部黑電（通常指電視、音響、錄像機等可提供娛樂休閑功能的家用電器）業務總監，今年調任電腦數碼事業部負責人，級別為副總裁，如今不到一年，就升任為電腦通訊事業群負責人，級別為總裁。
上述人士稱，吳雙喜的執行能力很強，做事勤奮，周末常帶著孩子來公司加班，調任吳雙喜負責電腦通訊事業群，或許更多是為了守陣地而非開疆土。
原來的時尚家居事業群改為時尚美妝事業群，原負責人馮軼（Carol）退休，孔祥瑩接任，她同樣是一位 2012 屆的管培生。
時尚和美妝品類是京東過去幾年最重視的業務之一，持續投入了不少資源，這是阿里、抖音電商業務的基本盤之一，也是京東相對薄弱的品類。今年 5 月初，馮軼主導推出了時尚家居事業群的新品牌 —— “京東新百貨”，整合家居、服飾、美妝、運動戶外、奢品鐘表等五大業務品類，并推出了 6 家線下店。不過，今年雙十一，各平臺中服飾鞋包類目增長最快的依然是抖音。
2021 年 8 月，馮軼從大商超全渠道事業群調任接管時尚家居事業群，早些時候，她是京東超市消費品事業部總裁，一手帶起了京東大快消，是京東超市業務高速增長的功臣。她在京東任職近 8 年，加入京東前，馮軼曾擔任沃爾瑪中國區副總裁、騰訊電商副總裁。
時尚美妝品類的商品在京東多為第三方商家和品牌直接運營，定價、銷售計劃往往由對方決定，京東缺乏很強的話語權，需要長期維護客戶關系。
新任負責人孔祥瑩擔任過京東數碼 POP（開放平臺）業務部總經理和京東零售平臺生態部負責人，都是要和京東的第三方商家打交道的崗位。一位曾向孔祥瑩匯報的員工評價，“馮軼的接任者需要具備很強的資源協調能力，目前京東沒有人比孔祥瑩更適合。”
原 3C 家電事業群負責人姚彥中在此次調整中接手了大商超全渠道事業群，原大商超負責人劉利振目前去向未定。
劉利振接手大商超整體業務不過一年，此前他只負責大商超旗下的消費品事業部，去年底升任為整個事業群負責人。今年前三季度，大商超全渠道事業群相較于去年銷售額的增幅僅為個位數。
新任負責人姚彥中在京東早期創業階段就已加入，目前在京東已經任職 18 年，他從 DIY 事業部（電腦配件、顯卡等業務）的總監一步步升任為 3C 家電事業群總裁。內部員工評價他，“有江湖義氣、能喝酒”。
在 11 月 20 日的管理培訓會上，劉強東批評許多高管一團和氣，不講核心問題。他說，整個集團愿意和他講真話的只有 1.5 個人，那個 “ 1 ” 就是姚彥中。姚彥中也是京東零售三個重要品類事業群中唯一沒有離開京東零售集團的總裁。
除業務部門，京東零售旗下的中臺、技術部門此次也有調整。
原平臺業務中心、智能供應鏈 Y 事業群負責人林琛離職，平臺業務中心主要負責站內免費流量資源分配等。目前這一業務合并至平臺運營與營銷中心，交由邵京平統一負責。
高管經常變，但劉強東不會變
上一次京東零售集團層面的大調整還是在 2018 年底 —— 那時京東零售集團還叫京東商城，當時京東商城設立了前、中、后臺組織模式，一共 10 位部門負責人均向當時剛上任 5 個月的京東商城輪值 CEO 徐雷匯報，徐雷則向劉強東匯報，全面負責商城日常工作的開展。徐雷開始被外界視為京東的 “二號人物”。
小米集團董事長兼 CEO 雷軍曾強調過 “人” 的重要性，他認為一家公司組織系統足夠強大，最重要的體現就是公司的戰將如云，“做企業的時候最痛苦的就是沒有足夠的人。當我們的組織系統復雜到幾萬人的時候，你會發現你這個 CEO 無論怎么能干都是光桿司令，所以我致力于建立像軍隊一樣的參謀系統，使公司處于高效并且可持續的發展之中。”
這個問題在京東更為突出，劉強東之于京東的個人色彩以及話語權，放諸整個中國互聯網公司的創始人當中都是相當強烈的。
他曾經兩次試圖放權，逐漸從具體業務抽離，但每次都是放權到一定階段，市場競爭加劇，股價暴跌、營收增速下滑，然后劉強東又重回業務一線，開始一輪人事調整。
2019 年以來，劉強東試圖在京東推行集體決策機制。集團戰略執行委員會（Strategy Executive Committee，SEC）是這家公司戰略管理的最高執行機構，由京東各業務板塊和職能部門的負責人組成，負責戰略規劃、監督和保障集團戰略級業務和項目的有效落地等工作。
最近十年，劉強東一直在收權放權的過程中，三年一輪回。在京東，高管經常變，但劉強東不會變，他依然會緊靠一線管理，對具體的薪資、人員優化、業務策略和消費者體驗，提出自己的要求。
一些互聯網公司的創始人主動或被動退至幕后，而在京東，劉強東以三次大動作，正式宣告自己再一次回到前臺。
