2019年，韓國(guó)產(chǎn)卡牌RPG手游《第七史詩(shī)》(EPIC7)轟動(dòng)了全世界。不過(guò)，并不是因?yàn)橛螒蛲娣ǘ鄥柡Γ且驗(yàn)榭尤说倪\(yùn)營(yíng)。當(dāng)坑人到一定地步時(shí)，大家都覺(jué)得這款游戲就要黃掉了。
但是目前，這款游戲卻又實(shí)現(xiàn)了華麗的復(fù)活。無(wú)論是在銷售額，還是人氣方面。那么，這到底是怎么一回事呢?
1.集各種優(yōu)點(diǎn)于一身的《第七史詩(shī)》
2018年，由韓國(guó)新游戲開(kāi)發(fā)公司Supercreative開(kāi)發(fā)，《穿越火線》的開(kāi)發(fā)商Smilegate負(fù)責(zé)發(fā)行的手游《第七史詩(shī)》正式上市韓國(guó)。不過(guò)，在推出之后，卻挨了玩家不少罵。“又是一款自動(dòng)打怪的游戲?”，“有自動(dòng)打怪的游戲算哪門子的游戲”，“抽卡也太黑了吧，抽一次都要33萬(wàn)元(折合人民幣約為1930元)?”。
但是，吐槽歸吐槽，《第七史詩(shī)》還是實(shí)現(xiàn)了爆紅。這是為什么呢?
首先，RPG手游市場(chǎng)中，自動(dòng)打怪是必須的系統(tǒng)。所以，即便沒(méi)有自動(dòng)打怪也會(huì)被罵。而且，《第七史詩(shī)》的抽卡系統(tǒng)剛開(kāi)始也還算可以。相比大部分的卡牌手游中，2-3星卡牌基本只能丟掉，游戲中居然還存在可以超越5星的2,3星角色卡牌。所以，大部分玩家還是覺(jué)得這款游戲很不錯(cuò)。
加上，曾參與開(kāi)發(fā)《創(chuàng)世紀(jì)戰(zhàn)》、《天翼之鏈》等游戲的作家所寫的分量十足的游戲劇情也為這款游戲增添了亮點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，頂級(jí)的優(yōu)化和研究角色組合的樂(lè)趣，彌補(bǔ)了這款游戲的缺點(diǎn)-重度氪金。
尤其，在針對(duì)喜歡動(dòng)漫的玩家開(kāi)發(fā)的游戲當(dāng)中，動(dòng)畫品質(zhì)做得跟《第七史詩(shī)》一樣的手游，還是比較難找的。
因此，《第七史詩(shī)》才能成為整天在虧損的Smilegate旗下發(fā)行公司Smilegate Megaport的希望。不過(guò)，雖然游戲的品質(zhì)優(yōu)秀到在海外也能行得通，但是韓服的運(yùn)營(yíng)，卻是差到極點(diǎn)。
2.糟糕的運(yùn)營(yíng)被玩家們吐槽
游戲剛上線時(shí)，發(fā)現(xiàn)有玩家發(fā)了使用Ravi角色通關(guān)高難度副本的攻略后，運(yùn)營(yíng)方當(dāng)即表示，要虛弱Ravi。后來(lái)，發(fā)現(xiàn)又有玩家發(fā)了使用2,3星角色，通關(guān)高難度副本的攻略后，運(yùn)營(yíng)商又表示，要削弱2,3星角色。再后來(lái)，發(fā)現(xiàn)還有玩家發(fā)了簡(jiǎn)單通關(guān)高難度副本的攻略后，運(yùn)營(yíng)商也表示，要提升相關(guān)副本的難度。這是要跟玩家杠到底的節(jié)奏?
而且，在2018年9月，有玩家舉報(bào)，游戲內(nèi)有BUG。用該BUG可以獲得無(wú)限量的金幣后，運(yùn)營(yíng)商卻并沒(méi)有在意。最終，在事情鬧得足夠大之后才宣布，要回收用BUG獲得的金幣。而且，剛開(kāi)始還沒(méi)有說(shuō)要處分使用BUG的玩家。只是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)引起了玩家們的憤怒之后，才宣布要制裁使用BUG的玩家。
而且，遺憾的是，韓服《第七史詩(shī)》的運(yùn)營(yíng)商，有些時(shí)候明明是為玩家們辦了實(shí)事，但還是會(huì)被玩家們罵得要死。
要知道，《第七史詩(shī)》的配裝備難度，還是很高的。因?yàn)閯傞_(kāi)始，裝備的基本屬性，在獲得裝備時(shí)的隨時(shí)屬性，加上強(qiáng)化時(shí)獲得的額外屬性，全部都是隨機(jī)的。
不過(guò)，可能開(kāi)發(fā)商覺(jué)得這有點(diǎn)過(guò)了，才決定把裝備的基本屬性統(tǒng)一固定成最高值。按道理，這個(gè)更新對(duì)玩家來(lái)說(shuō)是有益的。但是，運(yùn)營(yíng)商卻表示，目前為止已經(jīng)獲得的裝備，并不包含在此范圍內(nèi)。結(jié)果，又是遭來(lái)了玩家們的一頓亂罵。畢竟這意味著，為了獲得更好屬性的裝備，玩家只能重新花時(shí)間去配裝備。不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商最終還是頂不住壓力，改口說(shuō)，現(xiàn)有裝備也會(huì)包含在此范圍內(nèi)。
那為何明明一次就能解決的事情，非要做兩次呢?而且還要被玩家們罵。但是，上面所說(shuō)的，在被罵之后修改的情況，還算是有良心了。后來(lái)，在通知玩家進(jìn)行了更新之后，根本不考慮玩家們的建議的情況，變得雨來(lái)越多。
3.忘記初衷，變成一款重度氪金游戲
那么，韓服《第七史詩(shī)》為何要按照這種方式來(lái)運(yùn)營(yíng)呢?最主要的原因就是，開(kāi)發(fā)商若想進(jìn)行更新，就要通過(guò)發(fā)行商Smilegate。只是，這一過(guò)程十分復(fù)雜。
也就是說(shuō)，開(kāi)發(fā)商想幫玩家們修改一些更新相關(guān)內(nèi)容，或者想澄清一些事情，就要先走漫長(zhǎng)而復(fù)雜的申請(qǐng)過(guò)程。所以，在大部分的時(shí)候干脆就不想去管。
而且隨著時(shí)間的流逝，開(kāi)發(fā)商變得原來(lái)越懶，與發(fā)行商之前的溝通，也變得越好越少。
到后來(lái)，還出現(xiàn)了一個(gè)更大的問(wèn)題。那就是忘記初心的氪金問(wèn)題。一開(kāi)始，開(kāi)發(fā)商是希望《第七史詩(shī)》中不要出現(xiàn)沒(méi)用的角色。還曾表示，所有角色都會(huì)開(kāi)發(fā)成4星以上，讓所有角色都變得有用。
但是，卻在游戲發(fā)行時(shí)改成了，在《第七史詩(shī)》中，即便是三星角色也很厲害。然后，再過(guò)了一段時(shí)間之后又表示，雖然三星角色確實(shí)不錯(cuò)，但是大家可以花33萬(wàn)元抽出更好的新角色。
“啊，有點(diǎn)貴是嗎，所以我們打造了用更便宜的價(jià)格抽到新角色的全新的抽卡系統(tǒng)。”
不知道是不是發(fā)行商常年虧損的緣故，韓服《第七史詩(shī)》開(kāi)始變成一款重度氪金的游戲。
這時(shí)，玩家們的忍耐，也快達(dá)到極限了。不過(guò)，畢竟有前期的投入，若直接不玩，會(huì)有點(diǎn)可惜。加上，當(dāng)時(shí)在市面上像《第七史詩(shī)》一樣的游戲還是不好找，游戲人氣才沒(méi)有出現(xiàn)多大變化。
4.致命的運(yùn)營(yíng) 惹怒韓服玩家
但是，不知道是不是覺(jué)得賺錢太容易，韓服《第七史詩(shī)》又犯下了致命的失誤。2019年6月，《第七史詩(shī)》在韓國(guó)舉辦了線下的玩家座談會(huì)，而參與的玩家們都是有備而來(lái)的。心想著“今天的采訪環(huán)節(jié)，要好好吐槽游戲的運(yùn)營(yíng)”。
但現(xiàn)實(shí)卻是，到了采訪環(huán)節(jié)后官方表示，我們將回答已經(jīng)整理好的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。而且，在座談會(huì)結(jié)束后，接受記者采訪時(shí)，Smilegate說(shuō)出了足以給韓國(guó)玩家們帶來(lái)暴擊的瘋話。
發(fā)行上說(shuō)到，《第七史詩(shī)》的韓國(guó)地區(qū)銷售額占15%，美國(guó)地區(qū)銷售額占了40%。只看到這里，看不出什么問(wèn)題。但是，這句話成為問(wèn)題，是因?yàn)樵?jīng)有一段時(shí)間，韓國(guó)玩家們覺(jué)得《第七史詩(shī)》在忽視韓國(guó)玩家。因此，玩家們才開(kāi)始爆發(fā)。
到了2019年7月，論壇上有個(gè)玩家發(fā)帖表示，可以用幾年前的一款外掛，輕松通關(guān)超高難度的副本。而這件事，徹底惹怒了韓服玩家。不過(guò)，直到這時(shí)韓服《第七史詩(shī)》運(yùn)營(yíng)方還是沒(méi)搞清楚狀況。
運(yùn)營(yíng)方表示，相關(guān)帖子里的內(nèi)容并不準(zhǔn)確，是被公司制裁的玩家們?cè)诠室飧闶虑椤６遥€在官方公告里寫進(jìn)了這句話。這么糊弄玩家，玩家們自然不可能繼續(xù)留在這款游戲中。之后，韓服《第七史詩(shī)》的玩家數(shù)出現(xiàn)了大幅減少，還跌出了暢銷榜的100名。
5.亡羊補(bǔ)牢，重新復(fù)活
直到這時(shí)，Smilegate終于明白了什么，開(kāi)始道歉。“對(duì)不起，對(duì)不起。真的對(duì)不起。我們會(huì)下架目前賣33萬(wàn)韓元的抽卡項(xiàng)目。”
總之，這時(shí)的《第七史詩(shī)》在韓國(guó)，已經(jīng)是臭名遠(yuǎn)揚(yáng)了。甚至要是跟朋友說(shuō)正在玩《第七史詩(shī)》，還有可能會(huì)被罵。
但是，畢竟是大公司的游戲，并不會(huì)因?yàn)橐淮蔚氖《S掉。因?yàn)檫€有可以挽回失誤的資本。而以這一資本為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始對(duì)游戲進(jìn)行了完善，安撫憤怒的玩家們。
這時(shí)，開(kāi)發(fā)商開(kāi)始給玩家提供玩家們建議的一些更新。雖然在這一過(guò)程中，也有出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是跟之前不一樣，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有像之前那樣無(wú)視玩家們的建議。而且，還通過(guò)直播和玩家們互動(dòng)。因此，飽受詬病的問(wèn)題，才慢慢出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)。
玩家們也從一開(kāi)始的“發(fā)行商趕緊倒閉”，變成“最近…還是很認(rèn)真的嘛”。
而且，這一結(jié)果，也有在暢銷榜上顯現(xiàn)。以2020年4月進(jìn)行的大規(guī)模更新為起點(diǎn)，《第七史詩(shī)》在韓國(guó)地區(qū)的谷歌應(yīng)用商城中的銷售額排行大幅提升，最高時(shí)，還獲得了第18位。
只是，雖然游戲是已經(jīng)復(fù)活了，但是目前仍然存在一些問(wèn)題。主要是游戲中的一些英雄太過(guò)厲害，加上之前答應(yīng)改變的定價(jià)33萬(wàn)韓元的抽卡系統(tǒng)，也沒(méi)有本質(zhì)的變化。雖然玩家也能通過(guò)普通的抽卡系統(tǒng)，獲得通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)可以抽出的卡片，但是概率卻相當(dāng)?shù)汀?/p>
而其他抽卡系統(tǒng)也一樣。雖然壓力是緩解了一些，但變化還是不大。
總之，因?yàn)椴缓煤每紤]玩家們的建議，差點(diǎn)黃掉之后又重新復(fù)活的韓服《第七史詩(shī)》，雖然形象已經(jīng)不好挽回，只是希望，將來(lái)別再有更糟糕的事情出現(xiàn)。
關(guān)鍵詞： 韓服《第七史詩(shī)》
