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2月21日，互聯網保險代理平臺螞蟻保發布的《螞蟻保平臺2022年度理賠服務報告》（下稱《報告》）顯示，在創新險種方面，保險公司和螞蟻保共創的創新險種“電信詐騙險”，半年時間理賠906位用戶賠付3145萬。

《報告》顯示，2022年，約90家保險機構與螞蟻保平臺進行合作，保司累計向用戶理賠187.5億元，其中為310萬人次提供健康險理賠服務。2022年，螞蟻保用戶選擇在線上發起理賠申請的比例達到了98%，而場景險理賠則是100%在線完成，互聯網理賠服務基本普及。

在螞蟻保平臺，螞蟻保向合作保司開放了“理賠大腦”技術，借助這一技術，用戶可在線向保司提交理賠申請。根據《報告》，用戶選擇在線上發起理賠申請的比例達到了98%，而場景險則是100%在線上完成理賠。（澎湃新聞記者?胡志挺）

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