電腦的功能非常的強大，所以在日常生活中，有很多地方我們都用到了電腦。作為電子產(chǎn)品，使用一段時間以后，總會出現(xiàn)一些問題。所以在使用電腦時也會出現(xiàn)各種各樣的故障，比如說電腦關不了機就是我們經(jīng)常容易遇到的一種問題，那么下面小編就具體為大家介紹一下電腦關不了機到底是怎么回事以及遇到這種情況我們應該如何去處理呢!

(相關資料圖)

　　筆記本電腦 關不了機是怎么回事

　　1、首先我們應該想到的就是病毒和木馬，作為電腦永遠的敵人，自然成為我們首要懷疑的對象，電腦病毒種類繁多，其中不乏存在一些病毒導致電腦無法關機的情況，如果中了此類病毒導致電腦不能關機的，我們只需查殺掉這些病毒即可，我們可以通過冷啟動進入安全模式進行病毒的查殺，效果會更好。

　　2、除了病毒之外聲音文件損壞也可能導致無法關機。我們在關機的時候都會聽到關機的音效吧，這是windows系統(tǒng)自己所配置的音頻文件，如果此文件損壞的話我們就可能無法進行正常的關機操作。

　　3、如果是聲音的導致無法關機的話，我們重裝聲音文件或者把關機的聲音取消掉。具體操作步驟如下：首先我們打開控制面板，找到聲音選項(不同系統(tǒng)叫法可能不一樣)，然后點擊聲音和音頻設備，然后點擊聲音選項卡。

　　4、然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看關機所需的聲音文件是否存在，如果不存在的話我們可以拷貝一個進去，亦或者是把關機的聲音設置為無(經(jīng)測試XP下刪除關機音效文件并不影響關機操作，系統(tǒng)會自動設置為無，其他操作系統(tǒng)未知)。

　　5、如果關機的時候正在運行一些軟件同樣會導致無法完成關機的操作。我們右擊開始欄，然后點擊任務管理器，然后在進行找到所有非系統(tǒng)的進程進行關閉操作，如果沒有用戶名選項，可以點擊查看，選擇列，把用戶名勾選即可。

　　6、除了軟件之外虛擬機開著同樣會導致無法關機的情況產(chǎn)生。如果是虛擬機開啟導致無法關機的時候系統(tǒng)都會有提示的，此時我們只需要關閉虛擬機然后再次執(zhí)行關機的操作即可完成關機操作。

　　小編建議大家最好在我們的電腦上安裝一款殺毒軟件，有時遇到比較頑固的病毒，我們還需要比較專業(yè)化的工具而進行殺毒才能使電腦正常工作。另外，養(yǎng)成一些好的習慣，也有助于電腦正常工作，比如說要及時清理電腦垃圾，刪除一些不必要的軟件，定期給電腦進行殺毒，不要邊充電邊玩電腦等等。在遇到問題時，不要著急先給電腦進行刷機，要明確是哪部分出了問題再進行維修。

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