春節(jié)期間，為擴大數(shù)字化產(chǎn)品覆蓋半徑，讓更多的老百姓在春節(jié)期間享受到數(shù)字化的便利，云南電信在全省范圍內(nèi)推出“智慧社區(qū)服務(wù)中心”，為有需求的用戶進行數(shù)字化產(chǎn)品升級、安裝、維護及設(shè)備調(diào)測。黑龍江電信也在春節(jié)前全面完成了黑龍江省大興安嶺地區(qū)塔河縣8個智慧社區(qū)和4個數(shù)字鄉(xiāng)村整體項目驗收交付工作，村民實現(xiàn)了“小事不出門、大事不出村”……全國各地的電信公司在新春佳節(jié)之際“智”“惠”于民，讓數(shù)智生活“飛入尋常百姓家”，歡歡喜喜過大年。中國電信智慧社區(qū)普及應(yīng)用后，不僅為社區(qū)治理提供了便捷服務(wù)，也更好地滿足了居民的訴求和需要。
（圖片來源：攝圖網(wǎng)）中國電信智慧社區(qū)，
(相關(guān)資料圖)
方便千萬百姓家
“以前每到過年，雙手滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)靥嶂曦涍€要刷身份證進入小區(qū)，現(xiàn)在小區(qū)門口的門禁有了人臉識別，再也不用騰出一只手來刷身份證了，今年買的年貨都比之前多了！”新疆伊寧市伊寧縣的張先生正提著年貨，使用中國電信智慧社區(qū)中的智能門禁系統(tǒng)進入小區(qū)。中國電信新疆伊寧分公司積極打造智慧社區(qū)與標(biāo)桿小區(qū)，在伊寧市附近11個縣市均建設(shè)標(biāo)桿小區(qū)，并組織召開了5個縣的“智慧物業(yè)·千兆小區(qū)-點亮數(shù)字生活”發(fā)布會，開展各類智慧社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村推介會、觀摩會。
小社區(qū)大民生。近年來，中國電信在智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域足具亮點。如，在老舊小區(qū)治理方面，中國電信江蘇金壇分公司配合金壇區(qū)金城鎮(zhèn)打造智慧社區(qū)平臺，有效解決了老舊小區(qū)治理困難的問題。小區(qū)安防方面，中國電信新疆富蘊分公司為庫額爾齊斯鎮(zhèn)文化西路額河社區(qū)量身搭建了智慧安防數(shù)據(jù)平臺，全面形成了全閉環(huán)的智能防范模式；智慧管理方面，中國電信拉薩分公司傾力打造的雪域高原首個智慧社區(qū)——拉薩金珠西路社區(qū)，構(gòu)建了“智慧社區(qū)平臺”，利用平臺實現(xiàn)車輛自動識別、智慧停車、疫情防控、人臉識別等智慧應(yīng)用等等。
“智慧社區(qū)所承載的應(yīng)用涵蓋了人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂等各個方面，與人們的生活息息相關(guān)。”據(jù)中國電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智慧社區(qū)能為居民提供一個互動的智慧網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造安全、舒適、便利、愉悅的社區(qū)生活環(huán)境，提高居民生活舒適度、歸屬感和幸福感。
中國電信持續(xù)深化智慧社區(qū)建設(shè)
在5G新基建的時代背景下，智慧社區(qū)作為智慧城市中最重要的組成部分，是新基建不可或缺的建設(shè)環(huán)節(jié)。同樣，智慧社區(qū)作為城鎮(zhèn)化發(fā)展的新戰(zhàn)略，也是社區(qū)管理與服務(wù)的創(chuàng)新模式。中國電信依托5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)推進社區(qū)治理創(chuàng)新，打造智慧社區(qū)，以數(shù)字化能力和智能化應(yīng)用，推動社區(qū)治理現(xiàn)代化。
中國電信智慧社區(qū)創(chuàng)新應(yīng)用無處不在。如，云廣播聯(lián)動天翼看家智能攝像頭，可實現(xiàn)社區(qū)播報功能，在社區(qū)公共區(qū)域面向業(yè)主播放防騙宣傳、政策宣貫、社區(qū)宣傳等；社區(qū)信息大屏，匯聚轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的人、車、房、設(shè)備等信息，實現(xiàn)政府對社區(qū)信息的集中智慧化管理，滿足政府信息發(fā)布需求；社區(qū)電視，除了IPTV電視功能外，還支持視頻監(jiān)控、智慧黨建、智慧養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)、家庭云等功能，助力社區(qū)營造先進、和諧的智慧生活環(huán)境，打造社區(qū)關(guān)愛極致體驗等等。
據(jù)悉，目前，中國電信數(shù)字生活平臺已覆蓋13萬個智慧社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)人、車、房、物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備的統(tǒng)一可視化管理和人性化服務(wù)，將黨和政府聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”變成“最美一公里”。
完善智慧服務(wù)任重道遠(yuǎn)
“智慧社區(qū)能夠優(yōu)化資源配置、完善社區(qū)服務(wù)、提升居民生活品質(zhì)，但目前看來，也有一些短板要補齊?！蔽髂洗髮W(xué)國家治理學(xué)院副教授張福磊說道，當(dāng)前，智慧社區(qū)的一些服務(wù)類應(yīng)用和設(shè)施華而不實，看起來“智慧”實則不好操作，存在“重建設(shè)、輕運營”現(xiàn)象。
因此，中國電信智慧社區(qū)建設(shè)還有很長的路要走，相關(guān)方面應(yīng)精準(zhǔn)識別居民需求，提升服務(wù)供給。要針對社區(qū)中的老年人、兒童等不同群體需求，對現(xiàn)有智慧社區(qū)項目進行“適老化”“適小化”等改造，提供差異化服務(wù)。
科技貼心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。中國電信將繼續(xù)堅持以人民為中心，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、需求導(dǎo)向、安全發(fā)展，加快智慧社區(qū)建設(shè)步伐，探索更多可復(fù)制的成功經(jīng)驗，讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。
