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日前，中信銀行蘇州新區支行快速反應，協助蘇州市公安局高新區分局反詐中心成功抓獲某電信詐騙嫌疑人，堵截涉案資金21000余元，有效保障和維護了人民群眾的財產安全。
當天上午，一名朱姓客戶來到中信銀行蘇州新區支行，表示銀行卡丟失，需要辦理掛失操作。“他神情十分著急，不斷催促，我以為有什么急事，一邊安撫客戶，一邊快速按流程辦理。”該行業務受理柜員小陳對這名客戶印象很深，“辦完掛失，他直接走了，可是沒多會看到他又回來了，依然神情焦躁，反復詢問和確認柜面取款的操作流程，過程中還不斷進出營業廳接打電話。”
職業的敏感性讓中信銀行蘇州新區支行柜員與會計經理多了份警覺。靠近中午時分，該行業務系統例行收到總行每日更新下發的異常交易風險預警信息，其中正好就有朱某的賬戶，該行根據預警信息排查要求，及時通過業務系統進行了查詢確認，發現存在多條警方止付提示，隨即依照異常情況相關應急處理預案，及時向蘇州市公安局高新區分局反詐中心報告情況，經反詐中心確認，朱某正是前一日相城區剛接到報案的電信詐騙嫌疑人。在支行廳堂人員與經警的配合下，支行駐地獅山派出所民警最終成功將嫌疑人抓獲，有效堵截了該銀行卡上21000余元涉案資金，并為高新區、相城區多起電信詐騙案提供了重要線索。
據介紹，中信銀行蘇州新區支行一直狠抓、嚴抓斷卡案防工作，堅持開展“斷卡”“斷流”行動，配合公安機關嚴厲打擊電信詐騙、網絡賭博、轉賬洗錢等違法犯罪活動；保持與地方反詐中心、監管機關等職能部門的聯系協作，努力提升預警攔截能力；依托總分支行一體協作，加強可疑數據研判和甄別，加大反詐宣傳，致力遏制出租、出借借記卡這一風險源頭。
“作為基層金融機構，踐行金融工作的人民性不僅僅是要做好各項金融服務，更要守好人民群眾財產安全的第一關口，堅決與各類詐騙犯罪行為作斗爭。”中信銀行蘇州新區支行相關負責人表示，下一步，將進一步加強警銀協作，持續落實反詐騙工作職責，有力發揮“第一道防線”作用，為守護人民群眾財產安全、維護社會秩序和穩定作出更多貢獻。
