株洲新聞網11月12日訊（通訊員 萬芳 譚笑）自新一輪的疫情發生以來，中國電信株洲分公司每一個人都在用自己的方式付出，向“疫”而行，用實際行動織密疫情防控安全網。

(資料圖)

化身“大白” 沖鋒“疫”線顯擔當

11月8日，中國電信株洲分公司5位青年志愿者奉雪艷、譚德元、楊維維、陳鵬駿、王力雄化身“大白”向光而行，在沿河社區的參與疫情防控核酸檢測采樣信息錄入工作。

早上7點多集結在沿河社區接受防護服穿戴培訓和信息采集培訓之后，他們穿好防護服，分成五組作為信息采集員各自跟隨一名醫護人員對社區居民進行上門核酸檢測。他們的主要工作是對希爾頓這幾棟樓宇的住戶挨家挨戶地敲門，錄入他們的健康碼信息和采樣試管信息。

希爾頓樓宇的住戶很多都是年輕人，去做核酸采集的時候很多都還沒醒，敲門的時候經常要敲一兩分鐘才有人回應，三五分鐘才準備好健康碼開門做核酸，這導致效率十分低。因為時間緊任務重，他們就想出“妙招”來解決，先在業主群里面廣為通知，然后每一層先敲一遍門再進行核酸采集。采集過程中碰到很多情緒不佳脾氣焦躁的居民，面對諸多不理解和抱怨，志愿者們耐住性子邊做核酸邊疏導這些居民的心理，利用“共情法”跟他們共鳴，向他們解釋做核酸檢測的必要性，同時也說明了不做核酸的嚴重性，安撫好他們情緒，順利高效完成了本次社區的核酸采集工作。

從早上8:30到中午12點，中間一直在做核酸，不能脫下防護服，不能喝水，戴上口罩再穿上防護服，覺得非常悶，不一會大家都滿身大汗了。為了口罩的氣密性，繩子綁的非常緊，在一個小時之后就感覺腦袋勒著疼，脫下防護服和口罩之后臉上和手上都是通紅帶紫的勒痕。“一上午沒喝水，再加上悶的都是一身汗，都想快點回去洗個熱水澡了！”“今天是扎扎實實體會到了醫護工作者的辛苦，非常辛苦！雖然碰到很多脾氣不好的人，但是志愿者工作很有意義的，有機會還會再去！”5位青年表示道。

越是艱險越向前

當測溫、驗碼、戴口罩、做核酸，成為日常的生活制式，之前“正常”的生活瓦解了。盡管世事艱難，可這些電信志愿者們滿眼皆是堅持就是勝利。

業務支撐中心黨員左政配合市工信局工作到凌晨1點，一早又在社區做志愿者。疫情就是命令，在這個特殊的時間段里，他仍舊牢牢守住自己身為電信黨員的初心，未曾改變。

客服部劉海蓉一家三口全部投入了抗疫行動。靜默期老公和女兒作為警察一直奮戰在疫情前線沒回家，自己也加入小區志愿者送菜送物、協助核酸檢測等。

因所在社區急需志愿者，上午參加完全省渠道崗位練兵比大賽的彭亞，下午就積極投身到了社區志愿者隊伍，白天配合醫護人員做核酸檢測，晚上值班巡邏勸導。期間不忘渠道營銷本職，與社區工作人員、志愿者交流，基于他們工作的需要推薦云電腦，并了解居家人員的需求，推薦適合的電信產品。

蘆淞分局黨員李勛、劉滌旻積極主動亮明電信員工身份報名參加社區抗疫志愿者，聽從社區安排，從11月6日志愿參與防疫工作至今。

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