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9月19日，中國電信（601728.SH）披露關于長沙第二通信樓火災事故相關情況的公告。9月16日15時45分左右，中國電信長沙分公司第二通信樓（所在樓宇產權非上市公司所有）樓體外立面起火，9月16日16時30分，樓體明火被撲滅，火災沒有造成人員傷亡，起火原因正在調查中。

據悉，火災發生后，中國電信立即啟動應急預案，積極配合相關部門組織滅火工作，公司領導趕赴現場 組織處理，在消防救災過程中，對樓宇內部分設備進行斷電處理，部分業務受到影響，經緊急處理，受影響業務已全部恢復。

中國電信表示，長沙分公司已為相關設備購買保險，并向保險公司報案，具體損失正在核實。本次火災事故預計不會對公司生產經營、財務指標產生重大影響。公司將認真汲取事故教訓，全面開展安全生產、火災隱患排查，防止類似事故再次發生。

據藍鯨保險了解，人保財險湖南省分公司承保中國電信湖南分公司企財險、公眾責任險，分別提供保險保障29.37億元和600萬元；中國人壽湖南省分公司承保中國電信湖南分公司團體意外傷害險，目前暫未接到報案。

需關注的是，該大廈此前就存在一定的火災隱患。今年8月，中國電信湖南分公司曾就該樓消防維修項目發布招標公告提及：“目前，荷花園大廈消防設備存在超期運行、部分設備不符合現行國家標準規范，火災報警系統、防排煙系統仍存在較大的安全隱患”。9月5日，湖南電信宣布此次消防維修項目招標失敗，原因是有效投標不足3個且明顯缺乏競爭。

此外，火災發生后，湖南銀保監局迅速反應，要求轄內銀行保險機構切實提高政治站位，積極主動履行職責，有力有效配合政府及相關部門做好事故善后處置工作。

一是迅速開展摸排。要求各銀行保險機構迅速摸排是否存在與此次事故相關聯的人員、業務，指導轄內保險公司全面排查承保、出險情況。

二是開通綠色理賠通道。迅速做好查勘理賠，簡化理賠流程手續，提高賠款支付時效，要求做到“應賠盡賠、應賠快賠”。

三是壓實機構主體責任。督促各銀行保險機構切實履行安全生產主體責任，積極組織下轄分支機構開展安全大排查，對發現的安全隱患立即整改，避免發生類似事件。

四是強化應急值守。要求轄內銀行保險機構嚴格落實24小時應急值守制度，切實做好應急處置調度，暢通金融服務通道，最大限度保護金融消費者合法權益，切實維護社會穩定。同時加強輿情監測，切實防范聲譽風險。（藍鯨保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.com）