日前，湖北廣電宣布，湖北廣電網(wǎng)絡(luò) 5 月 24 日晚通過廣電 IMS 方式實現(xiàn) 10099 客服熱線呼入呼出。

湖北廣電表示，雙向呼叫音質(zhì)清晰流暢，標(biāo)志著湖北省網(wǎng)二級客服與中國廣電一級客服融合對接工作取得階段成果，話務(wù)改造工作順利完成。

據(jù)介紹，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)下一步將加快省網(wǎng)二級客服系統(tǒng)與中國廣電一級客服業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的對接工作;

完成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及改造，為廣電 192 號段在湖北如期落地商用打下基礎(chǔ)。

IT之家了解到，5 月 6 日，湖北區(qū)域廣電 5G 與三家基礎(chǔ)電信企業(yè)屬地公司互聯(lián)互通簽約儀式在武漢舉行。

湖北電信、移動、聯(lián)通、廣電互聯(lián)互通工作進入實質(zhì)推進階段，湖北地區(qū)廣電 5G 建設(shè)和 192 號段商用放號準(zhǔn)備工作全面提速。

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