5月17日，吉林撫松縣農信社抽水信用社成功阻止一起電話銷售詐騙，幫助客戶避免了財產損失。

當天下午，一位老人來到抽水信用社ATM機自助服務區辦理現金取款。由于年事已高不會使用自助設備，大堂經理段云峰主動上前幫忙辦理取款業務。因老人當天上午曾在段云峰的幫助下辦理了一筆1000元現金取款業務，給段云峰留下了深刻印象。下午，老人再次前來找到段云峰辦理1500元現金取款業務時，引起了段云峰的警覺。

在與老人溝通后，段云峰了解到這筆錢要通過他人打給陌生人，用于購買電話銷售的理療儀。隨即，段云峰意識到這可能是一起電信詐騙案件。便將老人攙扶至客戶休息區，經過耐心詳細溝通得知老人今年71歲，身體常年疾病，經常在電話上購買保健藥品與儀器。段云峰按照“四詢問、一告知”的要求，再次向老人講明電信詐騙的套路與騙術，老人仍執意購買，打算再試最后一次。段云峰無奈之下，通過村黨支部書記聯系到老人的家人，一同勸導下，老人終于明白自己上當受騙，放棄了取款念頭。老人的家人感謝道：“要不是你們及時勸阻，我父親就上當受騙了，雖然金額不多，但也是我父親一兩個月的生活費。感謝您們認真負責，時刻為我們著想，真不愧是老百姓自己的銀行”。

一直以來，吉林撫松縣農信社積極主動承擔金融消費者權益保護的社會責任，始終堅持對外開展“金融知識宣傳月”“金融知識進萬家”“廳堂微沙龍之金融知識宣講”等宣傳活動，普及金融知識。對內強化干部員工教育培訓、技能提升工作，使干部員工熟知、熟練、熟悉掌握電信詐騙方式，確保客戶財產不受損失。（記者 王天武 通訊員 孫熙聰 張艷彬）

關鍵詞：