本文轉(zhuǎn)自：貴州都市報(bào)

近日，工行大理石路支行與民警協(xié)力攔截一起電信詐騙，保護(hù)了客戶的資金安全。

“姑娘，請(qǐng)你幫我查一查我的賬戶上錢還在嗎？”當(dāng)天，張女士行色匆匆地來到工行貴陽大理石路支行現(xiàn)金柜臺(tái)查詢自己的賬戶余額。查詢過程中，客戶手機(jī)突然響起，柜臺(tái)工作人員察覺張女士神色緊張，隨即了解情況。“這里是法院，你涉嫌參與一起200萬的經(jīng)濟(jì)糾紛案，請(qǐng)你主動(dòng)配合法院調(diào)查處理程序，并將訴訟費(fèi)打進(jìn)指定賬戶……”電話那頭說到。張女士告訴工作人員，當(dāng)天上午她接到電話說自己牽涉200萬的經(jīng)濟(jì)案件，她按照對(duì)方要求說出了自己名下賬戶賬號(hào)，同時(shí)登錄了不法分子發(fā)來的網(wǎng)站并輸入了自己的賬號(hào)、密碼及身份證號(hào)等個(gè)人信息，但是她感覺對(duì)方有點(diǎn)“不正規(guī)”，遂來銀行確認(rèn)一下賬戶資金情況。

出于職業(yè)警覺，柜臺(tái)工作人員告知這是網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的慣用手法，工作人員立即協(xié)助客戶通過電話辦理了名下賬戶的緊急掛失并協(xié)助報(bào)警。就在網(wǎng)點(diǎn)等候警察到來的期間，張女士依然持續(xù)接到詐騙電話，在犯罪分子不斷誘導(dǎo)下，張女士開始逐漸相信對(duì)方的說法并對(duì)銀行員工的勸說表示抗拒，同時(shí)要離開網(wǎng)點(diǎn)。見到張女士態(tài)度的轉(zhuǎn)變后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員擔(dān)心客戶離開后會(huì)按照對(duì)方說法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬造成財(cái)產(chǎn)損失，遂安排專人一直陪伴并安撫張女士，為其進(jìn)行防詐反詐的宣傳。甚至在民警來到網(wǎng)點(diǎn)后，張女士仍然相信對(duì)方不是詐騙。在網(wǎng)點(diǎn)工作人員和民警不斷耐心勸阻下，最終張女士認(rèn)識(shí)到對(duì)方的詐騙伎倆，避免了財(cái)產(chǎn)的損失。

近年來，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪手段層出不窮，工行貴陽分行時(shí)刻緊繃反詐之弦，以高度的責(zé)任心和使命感幫助廣大客戶“守好錢袋子”。同時(shí)，該行提醒廣大群眾，面對(duì)自稱客服退款、“公檢法”指定匯款賬戶等電信詐騙陷阱，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，及時(shí)報(bào)案，保護(hù)好個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。

關(guān)鍵詞： 大理石路