“謝謝你們啊，現在騙子手法越來越多，幸虧你們及時發現，讓我避免被騙。”剛遇到一起電信網絡詐騙的王女士向郵儲銀行界首市支行工作人員感激地說道。

3月11日上午9點，王女士前來郵儲銀行界首市蘆村鎮支行辦理匯款業務，大堂經理耐心詢問匯款原由，在確認王女士匯款用途為幫助兒子買車事實后，安排柜員為其辦理相關匯款業務。

在辦理業務過程中，王女士接到陌生電話，稱其為“阜陽市公安局”，有案件需要王女士配合調查，當值柜員在聽到客戶聊天內容后，趕忙呼叫營業主管匯報情況。營業主管在征得客戶同意后立即拿過客戶手機進行確認，確認為詐騙電話后立即掛斷，并向客戶宣傳反詐的相關信息。

在業務辦理結束后，該行營業主管幫助客戶下載“國家反詐APP”，給客戶宣傳反詐小技巧，告訴客戶如遇無法確定的情況，可前往公安局或者銀行進行現場確定。客戶恍然大悟，表示今后一定注意并連聲道謝。

近年來，電信詐騙手段層出不窮，防不勝防。郵儲銀行界首市支行長期以來堅持向客戶進行防電信詐騙知識宣傳，提高群眾防詐騙的警惕性、敏感性，不給犯罪分子可乘之機。（任浩朋）

關鍵詞： 郵儲銀行