（特約記者? 馬雪巖? 程金玉）2月27日上午，春日暖陽下的新疆伊犁新源喀爾哈勒村古樸寧靜，幾個小孩子追跑嬉鬧，一路來到了哈薩克族小姑娘米娜家門口，正坐在電視機前的米娜微笑地拒絕了伙伴們的邀請，繼續認真學習網課?！白詮挠辛诉@個‘課堂’，米娜每個周末都計劃好兩個小時的學習，好朋友叫她也不去，她說陳叔叔好不容易才給她安好了，她一定要好好學習?！泵啄鹊膵寢屘岬降年愂迨迨侵袊娦判略捶止巨r村經營中心主任陳濤，與小米娜一家結緣是在兩個月前的一天。

“停車！停車！”2021年12月21日冬至，晚上八點左右陳濤和同事結束了一天的工作，開車回家路過喀爾哈勒村，突然看到路邊有一個十二三歲的小姑娘站在雪地里，踮著腳尖，使勁招手，陳濤立刻讓同事停下車看看情況?！笆迨?，真的是你！我認識你，我明天要上網課，能現在就為我家把網安上嗎？”小姑娘一邊用凍得通紅的小手捂著耳朵一邊說：“我叫米娜，我看到過叔叔經常在我們村子里拉寬帶，幫助鄰居大爺們干農活，我沒有你的聯系方式，只能出來碰碰運氣，今天晚上都攔了好幾輛車了，都不是你們?！贝藭r的米娜興奮地說個不停。陳濤立刻跟隨米娜前去核查光資源、線路情況，發現米娜家距離最近的分光器有600多米遠，必須重新栽桿布線，需要很長時間，家里的老婆兒子還在等著他回家吃餃子。但看到米娜在刺骨的寒風中期待的眼神，他和同事還是決定留下來為米娜安好寬帶。

村里沒有路燈，陳濤就打開車燈照明，經過一番勘察發現在離米娜家100米距離處沒有桿路，只能將這段線路臨時綁在米娜家自己栽的木桿上。由于當晚雪很大，考慮到隨行的裝維人員才入職沒多久，陳濤擔心他們爬桿出危險，就堅持自己上桿布線。陳濤佩戴好裝備，借助米娜家自制的木頭梯子慢慢爬上去，綁線過程中因為腳底打滑加上木梯不結實，幾次差點滑下來。就這樣一點點一步步地布線，終于到達了米娜家門口。為防止線被掛斷，陳濤又爬上屋頂將線路架高，屋頂的積雪沒過了腳踝，十幾分鐘后陳濤從屋頂下來時，才發現自己的棉皮鞋已經打濕，雙腳和雙手早已凍得麻木。顧不得休息，陳濤和同事們一鼓作氣將室內網線調測完成，電視上出現了清晰的網課畫面。為了方便米娜和家里的老人使用寬帶，陳濤把無線密碼改為米娜的生日，一步步教米娜如何使用云課堂、如何進入主頁面、如何開始學習，還幫米娜家人的手機連上無線網......米娜高興地跳了起來，向陳濤和同事們深深地鞠了一躬：“太好了，我可以上網課了！謝謝陳叔叔，你們辛苦了！”看到一切都打理好，陳濤這才感覺到自己已是饑腸轆轆，想起家里熱氣騰騰的餃子，便開著車向著家的方向飛奔而去。

像小米娜這樣和陳濤親近的村民很多，在陳濤十幾年的工作生涯里，他始終以一名黨員的身份嚴格要求自己，“把群眾的事當做自己的事，為群眾帶去最好的產品與服務?！笔撬恢币詠淼娜松艞l，他總是能認真傾聽用戶的心聲和困難，盡全力幫助解決難題。

塔勒德鄉塔勒德村70歲的養殖大戶買買提大叔說起陳濤，立刻豎起大拇指，夸贊他是兒子娃娃。去年夏天，陳濤帶領團隊入戶走訪時，買買提大叔正在牛圈喂牛，陳濤走上前一邊幫著喂飼料一邊和他聊起家常。從育種到養殖到出售，買買提大叔聊起養牛經就打開了話匣子，黝黑的面龐綻放出笑容。但說著說著，買買提大叔的眉頭開始緊鎖，“現在我們累的很，我和老伴身體都不好，這幾十頭牛是我們全家的寶貝，我每天晚上要起來好幾次，到牛圈看牛，進進出出休息不好，平時我們也不敢走遠，擔心牛娃子生病?！标悵粗笫灏l愁的樣子，心疼不已。第二天，陳濤又特意跑了一趟買買提家，這次他帶來了“天翼看家”設備，因為買買提大叔家安裝有電信寬帶，陳濤利索地把寬帶連接到“天翼看家”上，把攝像頭終端架設在牛圈里，并手把手教大叔下載安裝APP，還教他怎么瀏覽影像、怎么儲存視頻，大叔現在可以通過手機隨時隨地查看牛圈里的情況了，再也不用大晚上起來看牛圈了，而且這么方便好用的設備不用多花一分錢。

半個月后的一個周末，陳濤撥通買買提大叔的電話進行回訪，電話那端傳來買買提大叔爽朗的聲音：“我和老伴在參加親戚的婚禮的呢，手機里能看到牛圈下崽了，都正常呢。剛才還給親戚們看這個看牛的‘寶貝’，大家都羨慕的很，都要找你安呢。我和老伴驕傲的很，太謝謝你！”

陳濤不僅是當地村民的“貼心人”，也是村委會的得力幫手。一次在與村委會基層村干部交流中，得知塔勒德村和開熱格塔斯村村委會基層工作存在人員少報表多、工作繁雜，村委會通知村民參加會議等活動時困難較大等問題后，陳濤默默把村委會基層工作的這些痛點記在了心里，之后立刻向公司領導匯報，積極請戰解決這些難題。在與村委會充分溝通的基礎上，陳濤和同事著手制定信息化解決方案以此提升村委會工作效率。他們堅持問題導向，開通“翼呼百應”業務，解決村委即時通信問題，減輕村干部通知會議等繁瑣事務性工作帶來的壓力。同時開通鄉村振興大平臺應用，集合村里所有數據上云，在平臺上實現一體化數據管控，培訓村委會工作人員熟練上手，運用信息化手段提高工作效率。陳濤幫助村委會將黨的政策接入IPTV、eUHD、大喇叭等，解決農村培訓難問題，實現鄉村振興可視、可控、可管，提高三農工作時效性。通過一系列信息化應用手段，快速解決了村委會基層工作的痛點難點問題，贏得了村干部的廣泛認可。

村民問陳濤：“每天忙忙碌碌的，讓你最開心的事是什么？”陳濤說：“我是5月17日國際電信日出生的，我注定要為電信奮斗一生，我的服務讓你們順心是我最大的幸福。”

關鍵詞： 不解之緣