中國電信南陽分公司始終堅持以人民為中心，以“滿意服務 十分信賴”為宗旨，不斷提升服務質量，為南陽用戶提供美好的信息生活。

為進一步弘揚滿意服務文化，提升服務能力，公司全員上下同心，做“優”服務，做“好”服務，持續開展“總經理服務日”“聆聽客戶之聲”“客戶拜訪”“寬帶義診”“星級服務活動”等關愛客戶活動，在自有營業廳設立“愛心翼站”對老年客戶、市政環衛工、快遞員、其他特殊群體客戶提供主動關懷和幫助，目前全市已建立35家愛心翼站，遍布全市各區縣。

與此同時，公司持續開展行風建設，為廣大用戶更好地提供服務保障。通過優先解決人民群眾最關心最直接最現實的問題，不斷推出為民惠民便民利民舉措，讓人民群眾切實感受到我公司的貼心服務，得到更多的獲得感幸福感安全感，為消費者創造了誠信、透明的消費環境，切實維護消費者的合法權益，成為廣大消費者認可的誠信企業。企業連續多年被評為省級文明單位、全省服務管理先進單位、省級創業之星先進單位、河南省勞動關系和諧模范企業、市級放心消費示范單位等榮譽稱號。

編輯：鄭 錚

監制：馮京蕊、顧世創

總監制：畢曉峰

關鍵詞： 中國電信 國際消費者權益日