時(shí)值3.15消費(fèi)者權(quán)益日，產(chǎn)品質(zhì)量再度成為廣大消費(fèi)者群體的關(guān)注熱點(diǎn)，今年的主題是“共促消費(fèi)公平”，中國電信新疆公司參與并舉辦多項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)服務(wù)升級。
烏魯木齊分公司
3月15日，中國電信新疆烏魯木齊分公司參加了由新疆科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、新疆質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦，新疆工業(yè)和信息化廳、新疆市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場，烏魯木齊分公司作為特邀分享單位進(jìn)行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布。
近年來，烏魯木齊分公司堅(jiān)守“人民郵電為人民”的初心使命，將社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和政治責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一，以“賦能新疆”為己任，發(fā)揮企業(yè)信息化優(yōu)勢，為首府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生、信息化建設(shè)添磚加瓦，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。始終保持用戶至上，用心服務(wù)的理念，全力打造和諧的顧客關(guān)系，做好應(yīng)急通信保障，維護(hù)公眾信息安全，為首府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城市安全提供有力保障；重視發(fā)展綠色、安全、健康的通信運(yùn)營環(huán)境，將環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，認(rèn)真履行綠色環(huán)保、安全生產(chǎn)零事故的社會(huì)責(zé)任；認(rèn)真落實(shí)烏魯木齊市委“訪惠聚”工作部署要求，并以高度的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺，常態(tài)化開展“民族團(tuán)結(jié)一家親”融情實(shí)踐活動(dòng)；重視在運(yùn)營過程中對節(jié)能、環(huán)保、資源綜合利用、安全生產(chǎn)等方面的影響，積極打造企業(yè)在社會(huì)上的公民典范形象。
烏魯木齊分公司連續(xù)13年保持“全國精神文明單位”稱號，連續(xù)5年被評為市屬單位“群眾滿意好班子”、“綜合治理先進(jìn)單位”。2020年被授予“自治區(qū)誠信企業(yè)”榮譽(yù)，2021年被授予“自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)示范單位”榮譽(yù)。成功創(chuàng)建國家級青年文明號1個(gè)，自治區(qū)級青年文明號2個(gè)，公司團(tuán)委連續(xù)三年榮獲自治區(qū)“五四紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號。榮獲國家級、自治區(qū)級品牌及業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)14個(gè)，國家級、自治區(qū)級優(yōu)秀質(zhì)量管理獎(jiǎng)22個(gè)，全國質(zhì)量信得過班組4個(gè)，自治區(qū)行業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)8個(gè)。
塔城分公司
在塔城市城建局、中華聯(lián)合保險(xiǎn)塔城分公司及塔城各物業(yè)公司的大力支持下，中國電信新疆塔城分公司及塔城新捷公司在塔城市團(tuán)結(jié)路電信營業(yè)廳旁開展了一場消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場設(shè)置了VR展示、安全服務(wù)、智能燃?xì)獗怼a(chǎn)品展示四個(gè)宣傳主題。工作人員向來賓介紹了智能燃?xì)獗淼墓δ芎吞攸c(diǎn)及相關(guān)的電信業(yè)務(wù)優(yōu)惠。并仔細(xì)講解了電信安防禮包的燃?xì)狻煾小⑺?bào)警功能，讓客戶看懂賬單、明白消費(fèi)。
巴州分公司
為有效保護(hù)和靜消費(fèi)者的切身利益，營造和諧、誠信的市場環(huán)境，提升消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)意識和辨假識真能力，提高和靜經(jīng)營、消費(fèi)市場環(huán)境的穩(wěn)定性，按照縣委縣政府和市場監(jiān)督管理局統(tǒng)一部署，中國電信新疆和靜分公司在和靜縣飲食一條街開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。發(fā)放反詐宣傳單，現(xiàn)場宣傳如何防范通信詐騙，提高防詐能力，同時(shí)為用戶詳細(xì)講解寬帶、智能家居、天翼看家等業(yè)務(wù)，解答用戶各種電信業(yè)用戶放心消費(fèi)。
克拉瑪依分公司
在克拉瑪依市雅典娜社區(qū)，中國電信新疆克拉瑪依分公司主動(dòng)加入“15相約”為民服務(wù)志愿活動(dòng)，現(xiàn)場提供網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)，向居民推薦線上問診，云課堂等業(yè)務(wù)。
昌吉分公司
昌吉延安北路電信營業(yè)廳“愛心翼站”開展“防詐騙錦囊知識”活動(dòng)，愛心大使通過發(fā)放宣傳折頁，多角度針對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通信詐騙的特點(diǎn)，深入宣傳如何選擇正規(guī)服務(wù)渠道、保護(hù)個(gè)人信息安全、防范金融詐騙等知識。做到“六個(gè)一律”“牢記八個(gè)凡是”。做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。通過此次宣傳提高用戶的自我保護(hù)和自我防范意識。同時(shí)愛心大使帶用戶了解了“愛心翼站”的多項(xiàng)便民服務(wù)，讓用戶真實(shí)感受到溫暖就在身邊。
