3月17日，中國電信公布2021年業績報告。年報顯示，中國電信2021年實現營業收入4341.6億元，同比增長11.3%；實現凈利潤259.52億元，同比增長24.4%。

2021年，中國電信收入和利潤實現雙位數增長，交出了優異的答卷。中國電信表示，2021年，新一代信息通信技術加速創新，中國電信積極把握戰略機遇，實施“云改數轉”戰略，深入推進云網融合，推動體制機制改革，基礎業務和產業數字化業務雙輪驅動，經營發展顯著提速。

業務創新釋放

多點開花強勁動能

伴隨5G商用的深入推進和產業加快融合發展，2021年，中國電信的業績穩步增長，服務收入為人民幣4028億元，同比增長7.8%，剔除出售附屬公司的收入影響后，同比增幅達到8.1%，增幅連續5年高于行業平均。5G用戶快速滲透，智家業務融合升級，產業數字化加快發展，呈現個人、家庭和政企業務齊頭并進，多點開花良好態勢。

5G用戶發展屢創佳績，中國電信披露，截至2021年底，公司移動用戶達到3.72億戶，用戶凈增連續4年保持行業領先，5G套餐用戶滲透率突破50.4%，繼續領先行業平均水平。最新用戶數據顯示，2022年1月，中國電信移動用戶數凈增307萬戶，總數達3.7550億戶；其中5G套餐用戶數凈增826萬戶，滲透率提升至52.2%，總數達1.9606億戶，持續高增長趨勢。

智慧家庭業務價值顯現，截至2021年底，中國電信有線寬帶用戶達到近1.70億戶。受益于智慧家庭的需求增長， 2021年，公司固網及智慧家庭服務收入達到1135億元，同比增長4.1%，全屋WiFi、天翼看家等智家業務用戶滲透率快速提升，智慧家庭收入同比增長25.1%，寬帶綜合ARPU10達到45.9元，同比增長3.4%，智慧家庭價值貢獻顯著提升。

產業數字化快速增長，得益于IDC、行業云等新興業務的快速發展，中國電信產業數字化業務增速讓人矚目。2021年產業數字化收入達到989億元，可比口徑同比增長19.4%，增速較2020年顯著提升。天翼云收入實現翻番，達到279億元，穩居業界第一陣營，保持政務公有云市場的領先地位。

云網融合

夯實高質量發展基座

中國電信業績的全面向好，絕非偶然，2021年，中國電信深入實施“云改數轉”戰略，加快云網融合新型信息基礎設施建設，積極完成科技創新、生態合作等領域的戰略性布局，堅持低碳綠色發展理念，推進企業高質量發展。

在個人價值提升上，中國電信打造優質的5G業務體驗，以“5G+天翼云”為用戶提供天翼云盤、天翼超高清、天翼云VR、天翼云游戲和和5G視頻彩鈴等5G特色應用，聯合合作伙伴，推出超百款生態權益，促進個人新興信息消費需求升級，驅動移動用戶的規模和價值雙提升。

在智慧家庭融合發展上，中國電信基于云網融合能力，融合“千兆寬帶+全屋WiFi+天翼高清+智家應用”，以智家平臺匯聚內容應用和泛智能終端產業生態，推動智能家居產品互聯互通，拓展天翼高清、全屋 WiFi、全屋智能、云服務等綜合智能信息服務，豐富智慧家庭數字生活服務內涵，充分滿足家庭用戶在線教育、遠程辦公、視頻娛樂等升級信息化需求，提供全屋智能綜合解決方案，促進生活消費品質升級。

在產業數字化方面，中國電信深度融合數字經濟要素與實體經濟，發揮云網融合優勢和產業數字化領域的豐富儲備，賦能千行百業。

首先，持續強化科技創新布局。2021年，中國電信以科技創新驅動發展，科技創新能力持續增強。中國電信推進核心技術自主掌控，天翼云4.0、5G邊緣網絡、新一代云網運營系統、VoLTE量子密話、基站和機房AI節電等技術創新取得突破，自研5G視頻彩鈴平臺全面部署。

以天翼云為例，天翼云突破關鍵核心技術，升級為分布式云，帶來了天翼云算力、存儲、網絡、運維、云網安全等的全面提升，依托5G+行業云+AI重點覆蓋社會管理、公共服務、生態環境、經濟調節等產業上云，助力千行百業數字化轉型。

同時加快科技成果轉化，33項成果全面轉化落地；超80個小微創新成果通過共享平臺模式實現共享和復制。

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其次，打造數字化應用平臺。通過業務中臺、數據中臺、安全中臺三大能力中樞，提供端到端解決方案，以5G+機器視覺、5G+AI、5G+精準定位等核心技術應用，賦能交通物流、能源、醫療、政務等行業數字化轉型。

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再次，?發展5G定制網。中國電信推出的“致遠”、“比鄰”、“如翼”5G定制網商用項目目前覆蓋5G應用“揚帆”行動計劃的全部重點行業，全年落地項目超過1200個，積極賦能傳統產業轉型升級，同時牽頭成立天翼物聯產業聯盟和5G產業創新聯盟，已經形成覆蓋20類行業、200多個場景的5G應用方案。

持續云改數轉

推進高質量發展

2021年，中國電信全面實施“云改數轉”戰略，以創新、融合、安全構建差異化的綜合智能信息服務優勢，全方位再創經營佳績。

2022年再踏新征程。中國電信將堅定不移地走云改數轉之路。2022年度工作會議上，中國電信部署2022年重點工作任務，明確全面實施云改數轉戰略，全力推進企業高質量發展。

“東數西算”工程正式全面啟動，將有利于中國電信進一步優化算力資源布局，推動信息基礎設施布局進一步完善。

目前，中國電信按照2+4+31+X的結構進行全國布局，其中在2+4區域擁有數據中心機架規模40萬個，占比達到80%，預計“十四五”末占比達到85%。同時，進一步優化東西部比例，由現在的7:3調整至“十四五”末的6:4。

下一步， 中國電信將充分發揮云網融合優勢，圍繞國家“東數西算”工程和一體化大數據中心布局，全方位部署數據中心、DCI 網絡、算力和產品服務，全力推進國家“東數西算”工程，加快構建算力網絡，建設智能化綜合性數字信息基礎設施，賦能傳統產業轉型升級。

展望未來，中國電信表示，將立足新發展階段，從強化關鍵核心領域的研發攻關，構建以客戶為中心的運營體系，全面深化網絡共建共享，將綠色低碳理念貫穿到生產全流程，深入推進體制機制改革，深化資本生態布局等方面多措并舉，加快轉變發展和增長方式，推動企業提質增效和創新發展。