北京時間 3 月 4 日上午消息，據報道，攜程集團今天發布了截至 2020 年 12 月 31 日的第四季度及全年未經審計的財務業績。財報顯示，攜程第四季度凈營收為 50 億元人民幣(約合 7.61 億美元)，同比下降 40%，環比下降 9%;歸屬于公司股東的凈利潤為 10 億元人民幣(約合 1.55 億美元)，相比之下去年同期歸屬于公司股東的凈利潤為 20 億元人民幣;不按照美國通用會計準則(non-GAAP)計算，2020 年第四季度歸屬于公司股東的凈利潤為 11 億元人民幣(約合 1.65 億美元)，相比之下去年同期歸屬于公司股東的凈利潤為 12 億元人民幣。
財報發布后，攜程董事長梁建章、CEO 孫潔和 CFO 王肖璠等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。
摩根大通分析師 Alex Yao：感謝管理層接受我的提問。我有一個問題關于內容策略的。剛才 James 也在準備辭中簡要提到了內容策略，那您是否可以再詳細地介紹一下攜程的內容策略?特別是從競爭的角度，你打算如何與更加成熟的內容平臺競爭?比如像抖音和小紅書上的旅行相關內容。謝謝。
梁建章：首先，我們是中國最大的旅行交易平臺。所以，很多用戶已經習慣在我們的平臺上撰寫真實的評價反饋和旅行日志。更重要的是，我們強大的產品和交易能力可以形成內容到交易的更加容易且無縫地轉換。例如，去年，我們的直播頻道在旅游行業有著最高的轉化率。基于上述原因，我們相信，攜程會成為激發用戶旅游意愿以及滿足用戶旅游需求的黃金平臺之一。
杰弗瑞分析師 Thomas Chong：早上好管理層。感謝接受我的提問，也恭喜春節之后業績的恢復。我的問題更關注低線城市的競爭格局。管理層能否透露一下我們在低線城市的定價趨勢，以及今年我們的低線城市策略是怎樣的?
孫潔：在低線城市，我們一直在努力使用好我們平臺的綜合性優勢。首先，我們的出行產品給我們帶來了向低線城市進一步滲透的機會。我們的交叉銷售能力也讓我們得以在平臺上出售各種各樣的產品。其次，除了線上平臺之外，我們在低線城市也擁有數千個線下實體店，可以為我們在這些城市銷售產品。未來，我們會讓更多產品入駐這些線下商店，比如酒店預訂、車票預訂和當地活動等等，以提高攜程在這些城市的滲透率。第三，鑒于未來的趨勢，我們也在確保，在覆蓋率和產品定價方面，我們的產品始終具有競爭優勢，以確保低線城市的用戶從不同產品線選擇我們的產品時能獲得最大的實惠。總的來說，我們會不斷加強在二三線城市的關注和投入。而且，我們對特定的市場也有特定的團隊。這些細分的領域都為我們的新業務提供了不同的機會。謝謝。
