雙11購物節已經開始，不少消費者已經開啟買買買模式，然而大數據“殺熟”的現象屢禁不止，實在是給人添堵。

所謂大數據殺熟，指的是同樣的商品或服務，不同用戶看到的價格或搜索到的結果是不同的，從而導致用戶權益受損的現象。通常是老用戶看到的價格反而比新用戶要貴，或搜索到的結果比新用戶要少。

據國內媒體報道，10月16日，北京的韓女士使用手機在某電商平臺購物時，中途錯用了另一部手機結賬，卻意外發現，同一商家的同樣一件商品，注冊至今12年、經常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號，反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號，價格貴了25塊錢。

仔細對比才發現，原來普通賬號頁面多出來一張“滿69減25”的優惠券。韓女士認為自己遇到了大數據“殺熟”。

面對質疑，該電商客服答復稱“新用戶，系統會根據賬號信息，自動發送優惠券，不是每一個賬號都能收到”。

實際上，不只是網購商品，酒店預訂、機票銷售等領域均存此類現象。

隨著技術的發展，要想精準鎖定消費者，對于大數據來說太容易了。據專家介紹，近來大數據“殺熟”也出現了不少變種。比如：

根據你的地理位置定價：如果你附近的商場少，大數據就會認為你買東西不方便，然后給你看到的商品加價。

根據你的消費記錄定價：如果你買過的東西價格普遍較高，大數據就認為你“不差錢”，然后給你加價。

根據你的搜索頻率定價：如果一件商品你在短時間內搜索過多次，大數據就會認為你急需這件商品，然后給你加價。

還有就是控制商品的可見性，直接把價格低的商品屏蔽掉，逼你買貴的。

那么，我們能不能與算法斗智斗勇來進行“反殺熟”呢?專家表示，改變自己的部分行為或許能一時騙過大數據，但無法從根本上解決問題。

因為你周圍的人群并未改變，大數據能夠通過你朋友的朋友的用戶行為，來推測出你的消費偏好，這就是“社會網絡分析算法”。

在大數據“殺熟”這件事上，消費者無疑是魚肉。然而，技術是中性的，需要嚴厲打擊的是技術背后個別奸商的貪欲。

關鍵詞：