8 月 3 日消息 近日，中國移動四川公司的套餐流量擴容公告引起了網友們的廣泛關注。從網友們的反饋信息看，雖然有人將此視為中國移動 “收割 5G 用戶”的操作，但是為四川移動點贊叫好的居多。從有助于經營發展的角度看，我們認為，在 5G 風口帶來之前，四川移動主動加量的做法值得稱贊。

一、提速降費是運營商競爭的必然結果

監管層在 2020 年雖然沒有為運營商設定流量提速降費明確要求，但是這并不意味著提速降費政策的過時。實際上，即便監管層不再強力推動提速降費，提速降費也將是運營商通過競爭實現惠民和經營目標的必然結果。

在不限量套餐競爭帶動下，流量單價在 2018 年經歷了直線跳水。之后終于在 2019 年下半年止住了跳水并進入穩步下滑通道。流量單價的這個重大變動直接改變了運營商營收負增長的走勢，也為 2020 年營收的穩定增長奠定了基礎。

流量單價從超高價到高價再到中低成本價的過度期間，降價的空間自然會越來越小，但是這并不意味著流量沒有降價余地。工業和信息化部公布的數據顯示，從 2019 年年中至今，流量單價一直都保持了降價走勢，畢竟流量市場供給過剩，降價是競爭的基本手段。

二、流量擴容并不必然導致消費激增

工業和信息化部公布的數據顯示，我國移動電話用戶 DOU 在 6 月底已經達到 10.14GB / 戶，比上年 6 月份高 2.3GB / 戶，月均增長約 196MB / 戶;比上年 12 月份高 1.55GB / 戶月均增長約 265MB / 戶。

如果把時間線繼續向前推，我們就會發現 DOU 增速屬于保持了穩定增長。工業和信息化部公布的數據顯示，今年 3 月當月移動電話用戶 DOU 達到 9.5GB / 戶，較上年 3 月提高 2.23GB / 戶，月均增長 190MB / 戶;較上年 12 月提高 0.91GB / 戶，月均增長 310MB / 戶。

2020 年上半年移動電話用戶 DOU 的超高速增長與新冠肺炎疫情期間的 “非接觸”經濟行為有非常大的關系。隨著新冠肺炎疫情形勢的持續好轉，用戶 DOU 還能否重現上半年的超高速增長走勢，還有待進一步觀察。如果僅從 5 月份和 6 月份的數據看，DOU 增速已經回歸平常。

從 2017 年下半年開始到 2019 年上半年，在提速降費和不限量競爭的推動下，流量單價一直都保持了較高的下滑速度。即便從 2019 年至今，流量單價的下調幅度也非常明顯。從工業和信息化部公布的數據進行推算得知，流量單價從去年 3 月份的接近 5.8 元 / GB 已經下調至今年 6 月份的 4.3 元 / GB 附近。

另外，在 WIFI 已經全面普及而且高帶寬的光線寬帶滲透率持續升高的情況下，除非有新的爆款流量殺手應用出現，否則移動電話用戶的 DOU 增長不容易出現超出預期的超高增速，畢竟大家現階段的需求已經得到滿足，即便流量單價早已從過去的不可企及變成了現在的白菜價。

三、推動用戶向 5G 遷轉是必然趨勢

無論是從全球看，還是從國內的競爭趨勢看，雖然 5G 的風口未到，但是爭搶 5G 領先位置的操作一點也不含糊。無論是早已公布 5G 套餐用戶數的中國移動和中國電信，還是持續保密的中國聯通，都在通過各種方式推動在網用戶向 5G 遷轉。

在 4G 時代初期，運營商正是按照換 4G 卡、換 4G 套餐、換 4G 手機的模式遷轉用戶。現在 5G 時代，運營商也需要按照上述模式推動存量和增量用戶向 5G 遷轉。在 5G 終端性價比尚不具備競爭力的情況下，最大限度做大 5G 套餐用戶規模，絕對是明智之舉。

從年初至今，包括中國移動、中國聯通和中國電信等在內的運營商就已經通過 5G 套餐打折、上線 5G 流量包、明星帶粉、靚號吸客等多種方式在強力推動用戶向 5G 遷轉。不管這其中有沒有應對攜號轉網因素的影響，客觀上運營商的上述操作有助于 5G 發展。

中國移動在今年年初公布了年度凈增 7000 萬 5G 套餐用戶的計劃。截至 6 月底，中國移動年內凈增 5G 套餐用戶已經超過 6300 萬戶。從數據反映的情況看，對中國移動來說，提前完成全年 5G 套餐用戶發展目標已經板上釘釘。即便四川移動完不成自己的發展指標，對中國移動整體來說，也不會有大的影響。

四、開展流量擴容需要注意降價過快

按照四川移動公布的信息看，首批升級擴容的資費套餐包括全球通無限尊享計劃系列套餐、移動大流量系列套餐、全球通暢享系列套餐、暢享 50GB/30GB 套餐、全球通尊享系列套餐、4G 飛享系列套餐。

首批升級擴容的套餐用戶都屬于高價值用戶。升級高價值用戶套餐既可以推動其向 5G 遷轉，也可以提升用戶粘性，進一步筑牢離網壁壘。雖然加量不加價的好處非常明顯，但是操作過程中要特別注意流量單價的過快下滑。

運營商 2019 年上半年的經營結果已經充分證實，流量單價的快速下調不但不會帶來預期的薄利多銷，而且沒有出現大家期待中的流量消耗量爆增，甚至還會對應收增長造成較大壓力。

當前 5G 套餐用戶和真正 5G 用戶的滲透率都比較低，即便 4G 用戶升級為 5G 套餐用戶，大部分 5G 套餐用戶使用的網絡依然是 4G 網絡。享受著 5G 套餐的超低價格，消耗著 4G 網絡資源，這本身相當于 4G 套餐降價的意思。

從用戶的角度看，加量不加價是非常大的實惠。從運營商的角度看，雖然可以將此次套餐擴容理解為獲客成本的提前消耗，但是需要提醒大家的是，獲客也需要有成本控制，在使用流量惠民的同時也要注意再次掉入依靠降價進行肉搏競爭尷尬境地。

不管 5G 未來的預期如此美好，從當前來看，刺激用戶消費、提升用戶粘性，依然是運營商最切合實際的操作。在穩定存量用戶的基礎上，進一步提升用戶價值，中國移動四川公司流量擴容行動值得點贊。

關鍵詞： 5G套餐流量擴容