7 月 5 日消息 據(jù)上海消保委報(bào)道，中國(guó)電信 IPTV 開(kāi)機(jī)廣告關(guān)不掉的問(wèn)題，消費(fèi)者一直意見(jiàn)很大。對(duì)此，上海電信 IPTV 日前回應(yīng)上海市消保委表示，開(kāi)機(jī) 30 秒時(shí)間投放廣告是為了提升用戶的體驗(yàn)，如果沒(méi)有廣告就會(huì)黑屏。因?yàn)轭櫩秃炗喠藚f(xié)議，顧客就有義務(wù)看廣告。

而根據(jù)《廣告法》相關(guān)規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。

IT之家獲悉，報(bào)道稱，除了上海電信 IPTV，上海市消保委也與上海聯(lián)通和上海移動(dòng)進(jìn)行了溝通。上海聯(lián)通 IPTV 表示未設(shè)置開(kāi)機(jī)廣告。上海移動(dòng)承諾將在今年內(nèi)完成電視機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)廣告一鍵跳過(guò)功能的優(yōu)化和調(diào)整工作。

下面是上海消保委問(wèn)答：

1、上海電信 IPTV 表示，開(kāi)機(jī) 30 秒時(shí)間投放廣告是為了提升用戶的體驗(yàn)，若沒(méi)有廣告就會(huì)黑屏。

如果開(kāi)機(jī) 30 秒的時(shí)間不能縮短，那就不能播放消費(fèi)知識(shí)、新聞、天氣預(yù)報(bào)、風(fēng)景圖片等?關(guān)掉廣告就一定要黑屏嗎?

2、上海電信 IPTV 表示，因?yàn)轭櫩秃炗喠藚f(xié)議，顧客就有義務(wù)看廣告。

顧客簽署協(xié)議時(shí)能選擇嗎?簽了協(xié)議就得強(qiáng)迫看廣告，霸王條款?

3、上海電信 IPTV 認(rèn)為推送廣告是他們的權(quán)利，如果消費(fèi)者因?yàn)閺V告上當(dāng)受騙，消費(fèi)者應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

這...... 到底是什么邏輯???

4、上海電信 IPTV 表示，“對(duì)提出的廣告一鍵關(guān)閉功能，他們辦不到”。

5、上海電信 IPTV 表示，要提高負(fù)責(zé)廣告的相關(guān)工作人員的審美水平。

這根本不是審美的問(wèn)題，這是如何重視和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題!

此外，上海市消保委還從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，上海電信 IPTV 搜集和使用消費(fèi)者的個(gè)人信息來(lái)進(jìn)行廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。那么我們想問(wèn)，上海電信 IPTV 是否得到了消費(fèi)者的同意?

關(guān)鍵詞： 開(kāi)機(jī)廣告