在線教育風(fēng)光了很多年。
去年疫情的特殊時(shí)期，在線教育秒成了熱門(mén)詞匯，也成為了疫情期間獲益最大的行業(yè)之一。CNNIC 數(shù)據(jù)顯示，2020 前兩季度，在線教育用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)率分別為 46.8%、40.5%。
然而“風(fēng)光無(wú)限”的在線教育近期受到重?fù)簟?/p>
六一兒童節(jié)，因存在虛假宣傳和價(jià)格欺詐等違法行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、新東方、學(xué)而思等 15 家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款，罰金合計(jì) 3650 萬(wàn)元。
這無(wú)疑對(duì)在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō)是當(dāng)頭一棒，而隨著知名企業(yè)高途、VIPKID 等的裁員，也拉開(kāi)了在線教育行業(yè)的裁員潮序幕。
5 月 27 日，高途內(nèi)部員工爆料，高途集團(tuán)小早啟蒙項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員數(shù)百人面臨被辭;
另有消息稱(chēng)，高途課堂創(chuàng)始人陳向東日前召開(kāi)了內(nèi)部會(huì)，高途課堂將裁員 30%，本周開(kāi)始執(zhí)行;
5 月 26 日，有消息傳出，作業(yè)幫 IPO 按下暫停鍵并計(jì)劃進(jìn)行裁員;
5 月 17 日，有媒體報(bào)道稱(chēng)，VIPKID 內(nèi)部已于 4 月份啟動(dòng)籌備上市，并伴隨著業(yè)務(wù)和人員調(diào)整，“大米網(wǎng)校”在 4 月關(guān)停，包括中外教培優(yōu)在內(nèi)的部分業(yè)務(wù)裁員比例高達(dá) 50%。
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從事在線教育的這屆應(yīng)屆生有點(diǎn)慘
于在線教育行業(yè)的寒冬，受影響比較嚴(yán)重的是應(yīng)屆生們。
有媒體爆料稱(chēng)，某畢業(yè)生在入職猿輔導(dǎo)的前一天被臨時(shí)告知六月初入職作廢，只對(duì)于他而言有兩個(gè)選擇，要么等待九月之后的通知，要么則被企業(yè)主動(dòng)放棄。對(duì)于這批應(yīng)屆生而言屬實(shí)有點(diǎn)打擊，房子租好了，工作卻沒(méi)了。
而關(guān)于臨時(shí)更改、取消錄用的崗位，相關(guān)人士稱(chēng)包括全職、實(shí)習(xí)及暑期兼職人員，涉及教學(xué)輔導(dǎo)、研發(fā)等崗位。
如今應(yīng)屆生的春招已經(jīng)結(jié)束，一旦等到 9 月份，那么租房子的外地應(yīng)屆生這三個(gè)月靠打零工生活嗎?顯然大部分應(yīng)屆生只能選擇自動(dòng)放棄。
同時(shí)應(yīng)屆生大多與猿輔導(dǎo)簽有“三方協(xié)議”，也就是說(shuō)簽了這個(gè)就必須放棄其他的機(jī)會(huì)，想要改的話(huà)就必須支付相應(yīng)違約金。
有媒體爆料稱(chēng)，在就業(yè)協(xié)議書(shū)上，鄭州猿輔導(dǎo)有提到，如果畢業(yè)生違約，需賠償用人單位違約金 3000 元整，然而有人表示，比較扯的是鄭州猿輔導(dǎo)違約了卻一點(diǎn)賠償都沒(méi)有。
毀約應(yīng)屆畢業(yè)生的不只有猿輔導(dǎo)，還有在美股上市的高途集團(tuán)。
某位應(yīng)屆畢業(yè)生在脈脈吐槽，還沒(méi)入職就被裁，被社會(huì)狠狠毒打又要開(kāi)始找工作。在被詢(xún)問(wèn)是什么崗位時(shí)，他表示是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗，裁員的公司是高途。
而對(duì)于從事高途“小早啟蒙”業(yè)務(wù)的應(yīng)屆生們來(lái)說(shuō)，打擊來(lái)得就很突然。
今年 3 月底，教育部印發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)幼兒園與小學(xué)科學(xué)銜接的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，落實(shí)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得對(duì)學(xué)前兒童違規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。
高途選擇了放棄“小早啟蒙”業(yè)務(wù)。
對(duì)于很多應(yīng)屆生而言這波裁員來(lái)的沒(méi)有任何預(yù)兆，好了“三方協(xié)議”。但是立即面臨無(wú)法入職的窘境。盡管 HR 回復(fù)稱(chēng)做要好心理準(zhǔn)備，也保證會(huì)賠償，然而面臨失業(yè)的應(yīng)屆生們和近千名正式員工不得不面臨三個(gè)選擇：
1、公司肯定做 3 至 6 歲業(yè)務(wù)，如果還想做，只能選擇離開(kāi);
2、公司部提供“活水計(jì)劃”;
3、如果沒(méi)有找到合適崗位，就要離開(kāi)高途。
除了參與“活水計(jì)劃”，別的選擇只剩下了離職。然而相關(guān)人士表示，所謂“活水計(jì)劃”是根據(jù)高途內(nèi)部其他業(yè)務(wù)的名額，員工重新進(jìn)行應(yīng)聘、面試。
裁員潮下從業(yè)者“怨聲載道”
在脈脈上，某網(wǎng)友爆料稱(chēng)，面試高途崗位的從業(yè)者可以解散，社招技術(shù)崗不論哪個(gè)業(yè)務(wù)線，offer 都被無(wú)限期凍結(jié)，網(wǎng)友稱(chēng)基本已發(fā) offer 的都被收回，包括技術(shù)和運(yùn)營(yíng)。
某位作業(yè)幫的員工表示部分崗位 0 轉(zhuǎn)正，一個(gè)團(tuán)留 35 個(gè)人。
而另一個(gè)作業(yè)幫的員工表示，高中一個(gè)團(tuán)只留 20 人。
有爆料稱(chēng)這次作業(yè)幫裁員潮大部分是運(yùn)營(yíng)崗，然而部分員工表示，產(chǎn)研也不安全。
編程貓也被曝開(kāi)始了大裁員。
在脈脈上，有認(rèn)證為深圳點(diǎn)貓科技有限公司員工的人士爆料稱(chēng)，編程貓大裁員，已續(xù)一個(gè)多月，各部門(mén)加起來(lái)裁了七八百人，并表示主要裁的是錄播課 + 定制課老師。該員工還表示，部分被裁員的員工沒(méi)賠償。
而關(guān)于紅線協(xié)議，該員工表示這是員工的數(shù)據(jù)踩了公司紅線
部分編程貓的員工表示，公司的氛圍到了 2020 年就變了，2019 年之前都不錯(cuò)，”是疫情給了編程貓不該有的幻想“。
去年在線教育在瘋狂燒錢(qián)
從大風(fēng)口到裁員潮，在線教育只用了一年的時(shí)間。
此前教育行業(yè)一直被稱(chēng)為常青樹(shù)，高速的發(fā)展有目共睹。近十年以來(lái)，教育企業(yè)數(shù)量猛增，從 78 萬(wàn)家上升到 412 萬(wàn)家，在線教育相關(guān)企業(yè)的總數(shù)從 15 萬(wàn)家上升到了 70 萬(wàn)家。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2020 年度中國(guó)在線教育市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布，報(bào)告顯示，2020 年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模約為 4328 億元，同比 2019 年 3468 億元增加 24.79%。預(yù)計(jì) 2021 年市場(chǎng)規(guī)模突破 5000 億元，達(dá) 5230 億元，同比增長(zhǎng) 20.84%。
2020 年中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模約達(dá) 3.42 億人，同比 2019 年增長(zhǎng) 27.13%。預(yù)計(jì) 2021 年用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng) 19.88% 至 4.1 億人。
然而為了發(fā)展，綜合因素影響下，燒錢(qián)仿佛成了在線教育的共同選擇。在廣告投入上，在線教育企業(yè)是最受廣告營(yíng)銷(xiāo)公司關(guān)注的對(duì)象，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2020 年，在線教育企業(yè)的廣告投入出現(xiàn)了明顯增長(zhǎng)。
據(jù)熱云數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，從 2020 年第二季度開(kāi)始，教育類(lèi) App 的投放量上漲。盡管大部分在線教育企業(yè)未公布其營(yíng)銷(xiāo)投入具體的金額，但公開(kāi)報(bào)道顯示，在投放高峰期，一些頭部在線教育平臺(tái)日均廣告消耗超過(guò) 1000 萬(wàn)元。
因受疫情影響，教育行業(yè)廣告主的廣告集中投放期于 2 月開(kāi)始，相比于 2018、2019 年提前了一個(gè)月，3 到 8 月成為了教育行業(yè)廣告主的廣告投放集中區(qū)間。
2020 年上半年，教育行業(yè)投入指數(shù)排名的前三廣告主分別是學(xué)而思、學(xué)慧網(wǎng)、潭州教育。同時(shí)，教育類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投放目標(biāo)媒體以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、微博媒體、視頻網(wǎng)站和生活服務(wù)類(lèi)為主，其中，百 度、騰訊、今日頭條、新浪微博等平臺(tái)是主要的投放對(duì)象。
以主營(yíng) K12 教育的企業(yè)為例，2020 年第三季度，跟誰(shuí)學(xué)的當(dāng)季營(yíng)業(yè)收入為 19.66 億元，網(wǎng)易有道的營(yíng)業(yè)收入是 8.96 億元。然而，跟誰(shuí)學(xué)和有道的銷(xiāo)售費(fèi)用均高于了營(yíng)業(yè)收入。跟誰(shuí)學(xué)銷(xiāo)售費(fèi)用占總收入的 114%，網(wǎng)易有道的這一數(shù)字為 128%。
另有業(yè)內(nèi)人士表示，2020 年頭部教育品牌的融資接二連三，而資本方也趨向頭部平臺(tái)，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的 2020 年中國(guó)在線教育融資額 TOP10 來(lái)看，最大的 10 筆融資金額總額近 440 億元。
其中猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫囊括了 TOP10 里最大的四筆融資，例如猿輔導(dǎo)在 2020 年獲得三輪融資，累計(jì)金額達(dá) 35 億美元;作業(yè)幫在 2020 年 6 月、12 月合計(jì)獲得了 23.5 億美元融資。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明，最大的 10 筆融資總額占全部融資的八成以上。
未上市的在線教育公司們雖然未披露具體數(shù)據(jù)，但是營(yíng)銷(xiāo)投入是肉眼可見(jiàn)的巨大，業(yè)界流傳的數(shù)據(jù)顯示，2020 年暑期，在線教育企業(yè)總計(jì)投入超過(guò) 60 億元。
然而對(duì)于除頭部品牌外的在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資能力是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。投入大、融資能力不夠，在巨額資金的清洗下，缺乏資源、資金儲(chǔ)備的中小玩家已基本出局。
未來(lái)在線教育企業(yè)何去何從?
2020 年，在資本的吹捧和疫情的影響下，在線教育營(yíng)銷(xiāo)亂象愈演愈烈，各大平臺(tái)虛假、夸張的廣告包圍著家長(zhǎng)和學(xué)生，這引起了廣泛的關(guān)注。自 2021 年以來(lái)，官方監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)在線教育亂象的打擊態(tài)度越來(lái)越明朗。
如今相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管在不斷升級(jí)，除了罰款和口頭警告，官方頒發(fā)的一系列文件對(duì)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)安排、教師資格乃至信息安全方面提出了詳細(xì)的排查及日常監(jiān)管要求。目前，《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》正在報(bào)請(qǐng)審批中。
業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于企業(yè)而言，要想做得長(zhǎng)遠(yuǎn)，應(yīng)當(dāng)懂得教育行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在，“口碑營(yíng)銷(xiāo)”遠(yuǎn)比“搶占流量”重要。
目前從各個(gè)大機(jī)構(gòu)來(lái)看，不論是新東方、好未來(lái)，還是“新興巨頭”的跟誰(shuí)學(xué)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等，都還在憑借其雄厚的資本力量激戰(zhàn)沙場(chǎng)，且尚未有明顯優(yōu)勢(shì)的玩家出現(xiàn)。
火花思維創(chuàng)始人兼 CEO 羅劍曾表示，2020 年是在線教育加速分化的一年。
目前馬太效應(yīng)已十分明顯，頭部機(jī)構(gòu)融了巨額資金，在有足夠底氣打磨產(chǎn)品的同時(shí)，也有很大決心做前端的獲客和品牌;而中小型在線教育公司在頭部機(jī)構(gòu)的壓力下，無(wú)論在課程開(kāi)發(fā)上還是前端獲客、品牌上，都已難以跟進(jìn)。
為了活下去，在線教育企業(yè)正在不斷縮減開(kāi)支、減少?gòu)V告投放、裁員，甚至不惜撕毀與應(yīng)屆生簽訂的三方協(xié)議。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，年初至今，注銷(xiāo)和吊銷(xiāo)的教育培訓(xùn)企業(yè)合計(jì)已超過(guò) 1000 家。其中，3 月和 4 月注銷(xiāo)和吊銷(xiāo)的企業(yè)均超 300 家。
在線教育面臨新的洗牌，而這些企業(yè)開(kāi)始思考教育的核心是什么，而被迫裁員的這些人開(kāi)始了新一輪的糾結(jié)和奔波。有人決定離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，重新尋找機(jī)會(huì)，有的決定再等等，期待行情好轉(zhuǎn)。
不能否認(rèn)的是，疫情的爆發(fā)讓我們看到了線上教育的重要性，相比于傳統(tǒng)的課程，線上教育可以打破時(shí)間、空間的局限，也能一定程度打破教育資源的不平衡性。因此相關(guān)人士表示，從發(fā)展的角度看，線上線下相融合將成為教育行業(yè)的必然趨勢(shì)。
我們也期待越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的在線教育品牌出現(xiàn)，和更多優(yōu)秀教師的到來(lái)。
