近日，三星新款耳機疑似引發(fā)耳部炎癥一事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。央視財經(jīng)報道稱，韓國不少消費者表示，在佩戴三星新款無線耳機后，耳朵出現(xiàn)流膿、結(jié)痂等癥狀。
據(jù)悉，有報道稱，消費者在使用了三星耳機后，感覺耳朵非常不舒服，去醫(yī)院被診斷為外耳道炎，懷疑病因是該款耳機所使用的材質(zhì)所致。
不僅如此，中國蓋樂世社區(qū)，以及社交平臺微博上同樣有用戶反映此類問題，而且癥狀基本類似。
“一月末預(yù)購到的用了兩個月，三月底的時候開始耳朵流水，用棉簽蘸酒精擦拭外耳道感覺有傷口，于是就去診所開了點藥......”
有網(wǎng)友網(wǎng)友發(fā)帖稱，說這些也不是為了要賠償，只希望三星不要拿顧客健康鬧著玩，認認真真把那些耳帽拿去檢測看看是否有毒物質(zhì)超標(biāo)，因為并不是只有他一個人這樣。大家癥狀驚人的一致，真的有問題就去解決。
業(yè)內(nèi)人士認為，此類問題或因耳塞體積增大刺激耳道皮膚所致。
三星相關(guān)人士日前回應(yīng)表示，產(chǎn)品在上市前進行的官方機構(gòu)測試中，已得到無有害物質(zhì)的檢測結(jié)果，該耳機由于是入耳式耳機，因此出汗或濕氣可能導(dǎo)致出現(xiàn)上述問題。
三星方面表示，正在確認由于耳機結(jié)構(gòu)引發(fā)耳內(nèi)不適的可能性，并建議用戶定期給耳機清潔、消毒，佩戴時要保持耳內(nèi)干燥。
此外，三星在官網(wǎng)對耳機材質(zhì)做出說明，特別是在配色過程中使用了丙烯酸酯，耳機的不銹鋼中使用了鎳成分，提示對相關(guān)物質(zhì)過敏的用戶避免長時間佩戴。
