微軟突然宣布永久關閉全球實體門店引發關注。

美國時間周五，微軟宣布將永久關閉其 83 家 Microsoft Store 實體零售店。將來，微軟將專注于其在線商店 Microsoft.com，用戶可以在那里獲得支持、銷售和培訓等。

微軟表示，其零售團隊成員將在網站上繼續為用戶提供幫助，而不是實體零售店。微軟發言人還向媒體透露，所有零售店員工都將有機會繼續留在微軟。

疫情影響加速關店步伐

受新冠疫情影響，從今年三月底微軟就停止了所有線下零售店的運營，至今還未開業，如今徹底要關閉了。

有分析認為，電商等線上平臺對零售業務沖擊，線下門店被替代是大趨勢，在新冠肺炎疫情的沖擊下，微軟加速了這一進程，將永久關閉全球多數 Microsoft Store 線下實體店。

上周微軟還表示，公司 " 重新開設微軟零售商店相對謹慎，會監測全球數據，聽取公共健康和安全專家的意見，并跟蹤當地政府的限制措施 "。當時微軟拒絕提供任何零售商店何時可能重新開業的最新消息。

事實上，由于許多微軟零售商店都設在大型購物中心，持續關店并沒有顯得不尋常。在美國一些州，為了避免疫情反彈，正采取謹慎方式來逐步恢復零售業務，但大多數購物中心仍處于關閉狀態。

市值下跌逾 2000 億人民幣

這次門店的關閉，對市值 1.5 萬億美元(超人民幣 10 萬億元)的微軟產生一定費用。

微軟表示，關閉實體店將 " 導致約 4.5 億美元(約合人民幣 31.8 億元)的稅前費用，相當于每股 0.05 美元 "，這筆費用將記錄在截至 6 月 30 日的季度內。微軟表示：" 這筆費用主要包括資產沖銷和減值。"

美東時間周五，微軟股價下跌 2%，報收 196.33 美元，市值跌去 304.08 億美元，約合人民幣 2152 億元。

網友：Surface 壞了去哪兒修?

答案是不必擔心

微軟零售商店于 2009 年首次亮相，并緊緊遵循蘋果成功的零售策略。每家零售商店都展示微軟的 Surface 和 Xbox 硬件以及一些第三方個人電腦。員工精通 Windows 操作系統，公司還會向客戶提供店內活動、研討會、客戶服務和維修服務。

但在微軟最新的 Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds, and Surface Headphones 2 等硬件發布周期到來之前，這些零售商店已經關閉。

有網友吐槽：還沒見過微軟實體店就已經要說再見。

雖然微軟在公告中有表示零售團隊成員將在線上商店繼續為大家服務，但部分微軟用戶聽到這個消息后還是頗感焦慮：

其實大可不必擔心售后問題。

根據微軟官網顯示的門店地址信息(find-a-store)，目前中國并沒有官方直營的門店(Microsoft Store)。

而在微軟官方商城中國官網的 " 查找店鋪 " 頁面，可以看到全國共有 460 家微軟門店，但無一例外都帶有 " 授權 " 店的字樣(授權店和直營店是不同的)。

因此，中國用戶并不會受關店影響。

關鍵詞： 微軟關閉實體零售店