一、 線下商家的需求

在日益變革地移動互聯網化的環境下，移動互聯網和物聯網逐漸成為新一代消費者青睞的生活方式，網絡購物、視頻直播、在線教育，從傳統互聯網到移動互聯網，再到大數據，互聯網的發展不僅給消費者帶來便捷，還給企業帶來更多的生存和發展空間。

(資料圖)

企業和零售商希望通過互聯網平臺賣出自己的產品，同時他們產品和服務能夠使對消費者產生更多的信賴，從而使消費者產生產品復購和推薦給他人的可能，在不斷的服務過程中發生更多可能的機會。

線上下單，線下配送

選好商品，直接配送

二、 消費者的需求

傳統互聯網零售，C端用戶在購買商品的過程中，了解商品是相對固化且枯燥的，線下體驗很難做到，無論是圖文、視頻其實都是在用一種相對固化的方式讓用戶去了解商品。隨著直播帶貨的場景開始火熱，全民線上線下在做直播賣貨，很多商家苦于自身流量有限，最終帶來效果卻很差。而C端用戶對于這種體驗方式感到厭倦，他們必然會選擇新的體驗方式。

那么用戶消費需求升級就需要更多的線上線下融合的環節，可以理解為線上產品展示，吸引消費者關注，隨之消費者到店體驗后成交，在后期店鋪可通過平臺向消費者推送活動吸引消費者二次消費，這就是一個很好的閉環，對于消費者來說，消費者對產品的認可無非就是信任、物美價廉、快捷、售后這幾點。

以數據造假、售后差為代表的直播亂象，缺少核心流量的直播模式難以為繼則是消費升級需求的很好解釋。

三、 社會環境的需求

通過互聯網平臺，可以很好實現行業上下游的高效對接，提升效率，但是傳統互聯網平臺對于自身流量，特別是C端用戶流量的影響也是有限的，特別是對于用戶體驗各個方面，所以我們更應該做到平臺下沉，讓互聯網結合傳統零售，給消費者帶來更多體驗。

新零售將開啟一個新的時代，同樣也將結束一個時代。我們希望尋找更多的創業者一起參與新零售的推動。

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