在生活中，物業扮演著公共利益守夜人的角色，在創建全國文明城市、全國衛生城市、防汛抗臺、搶險救災、環保督察等重大活動中，都閃現著物業人的身影。但是，由于居民對物業相關法律法規的不了解，對物業所做出的努力看不到，往往會造成物業與業主之間的誤會和沖突。

(資料圖)

物業與業主之間的矛盾沖突屢見不鮮，有人笑稱這種矛盾僅次于婆媳矛盾。這問題可一直困擾著大部分的物業企業。很顯然，物業管理是小區永遠繞不開的話題。

小編認為，通過小程序平臺對于業主來說，各項服務的便捷化大大減輕了某些程度上的負擔，對物業來說，可以提高服務水平，提高業主的活躍性，拉近與業主的距離，是助力物業輕松管理的不錯工具。期望借助高效信息化平臺運行，能為物業人提供智慧工作的可能，讓物業和業主和平共處，打造溫馨智慧社區。

一、物業管理小程序運營基本框架

“有你智居物業系統”內容模塊基本架構

二、物業管理小程序基礎功能模塊應用

高效通知，1小時=過去一天的工作

傳統挨家挨戶張貼公告將不復存在，物業PC端小程序端一鍵發送催繳通知/小區公告/小區活動，各類通知高效送達。

便捷繳費，無需上門 20秒完成物業繳費

強大的計費系統，經過最苛刻的小區考驗，階梯計價、關聯收費、復雜分攤、各種免計費條件， 全小區物業費用一鍵生成。

報事報修 ，流程化 可監控 超時訂單上級推送

報事報修線上流程化、可視化，報修進度實時跟進，節省溝通成本和時間成本；超時工單將推送給上級，事件處理進度可作為員工考核依據。

社區互動，社區居民的情感溝通橋梁

物業形象充分展示，物業人的努力業主看得見，物業的小貼心業主感受得到，讓社區居民感受到社區的溫暖。

高級計費，多種計費類型 滿足各類物業經營所需

水電公攤、電梯公攤、二次供水用電分攤、小型維修/維護公攤等業務費用，傳統人工整理繁瑣不高效；高級計費實現多種計費規則，實現復雜計費不操心。

智慧大屏，實現統一平臺化管理

全局監測覆蓋的智慧物業數據大屏，使得物業能夠全方位服務、運營社區，配合智能安防系統，有效為業主提供安全的生活環境。

文章提出的物業管理小程序的建設思路，可以供相關物企運營管理系統建設提供借鑒，不妨去了解一下。

關鍵詞： 想要物業管理實現簡單高效 物業管理小程序不容錯過