近日，銷售賦能 AI-SaaS 企業解決方案服務商深維智信Megaview.com已完成近千萬美元Pre-A輪融資，本輪由耀途資本領投，GGV紀源資本追加投資。此前，GGV紀源資本曾參與其天使輪融資。
Megaview.com成立于2020年，選擇切入“銷售會話智能”的價值節點，通過整合與分析銷售全周期持續數據流，在商機智能管理、銷售團隊能力提升以及市場分析等方面，對銷售團隊提供數智化賦能。其業務對標企業是美國獨角獸Gong。
Megaview.com首先對主流的電話呼叫應用、視頻會議應用、即時通信應用、郵件應用等沉淀了大量銷售對話及文本數據的第三方應用端口進行集成，對銷售語音對話與文本對話等關鍵數據進行提取，形成企業的數據資產，并對這些數據資產開展結構化分析。
通過自主研發的Megaview AI引擎對贏單過程的關鍵事件進行回歸分析、并動態結合行業客戶自身的贏單關鍵事件認知，Megaview.com得出成功銷售的關鍵事件圖譜與關鍵變量數據閾值，進而描繪出成功銷售案例的初始畫像、黃金銷售人員的初始畫像。Megaview.com根據畫像建立初始評價體系，據此對銷售團隊的商機跟進過程予以動態的量化管理，并對每個銷售人員的營銷表現給與動態的評價與指導。
在中國本土，與收入開源相關的企業級服務，率先顯示出了更高的客戶支付意愿。2B企業的銷售轉化過程，呈現出諸多有別于2C的企業特征，比如：周期較長、銷售過程往往采用顧問式服務、對獲取商機線索與客戶畫像擁有較強需求、客戶決策鏈復雜等。MarTech與SalesTech企業服務針對2B銷售轉化的主要痛點，過往常見介入的價值節點包括CRM、營銷廣告技術等客戶觸達解決方案、商機線索搜索與數據庫、客戶畫像智能分析等等。
“但是我們認為隨著搜尋商機和觸達客戶的差異化手段越來越少、獲取商機成本與銷售人工成本越來越高，提高得到商機線索之后的贏單效率，是2B商務拓展下一個最重要的價值節點。”深維智信Megaview.com創始人韓三普向記者表示，“我們認為銷售會話數據是2B商務拓展過程中非常關鍵的數據資產，目前沒有被很好地資產化并且被利用起來”。
耀途資本創始合伙人楊光表示：“隨著銷售線索成本和銷售人力成本上漲，企業過去粗放的收入增長方式面臨巨大挑戰，通過數據驅動運營的理念已經成為共識。銷售過程中最重要的文本、語音等會話數據中有大量高價值的信息，但過去一直是黑盒子，難以挖掘利用。而通過AI、NLP技術低成本地分析海量非結構化數據，將提升銷售轉化率，實現收入精細化增長，為企業創造巨大商業價值，銷售會話智能在未來的重要性不亞于CRM。Megaview.com創始團隊擁有豐富的創新創業經驗，團隊專注打磨產品，在多個行業頭部客戶展開商用，未來可期。”
GGV紀源資本合伙人李浩軍表示：“讓會話數據變成企業的核心資產’是非常有前瞻性的價值主張。企業數字化是大勢所趨，所以‘銷售會話數據通過人工智能資產化’也是賦能銷售團隊，打造企業新資產的未來方向。銷售會話智能有很強的專業壁壘，Megaview.com團隊經驗豐富，專注打磨產品。他們以科學的方法論，為企業提供了一套高效，科學，切實可行的銷售解決方案，是很好的人工智能在銷售領域的延展，是新一代銷售的必備工具！”
深維智信創始人韓三普表示：“我們的服務擁有非常良好的ROI，經過客戶實踐測試，銷售人員的人效可以提高大約30%或以上，而產品費用只是人員工資的1%左右。這樣就較好地激發了客戶的持續復購意愿。但在銷售會話這個價值節點，目前在商務拓展過程中仍然需要做一些客戶教育并持續給行業提供方法論和最佳實踐。不同行業的關鍵事件節點和數據指標、閾值都會有差異，隨著不同行業的數據積累和深挖，會形成更加深入的行業Know-how并形成護城河。”
韓三普深維智信創始人，08級軟件與微電子學院碩士校友
