深燃（shenrancaijing）原創
作者 | 宛其
編輯 | 李秋涵
最近，號稱可能讓程序員失業的“低代碼”再次引發關注。
有媒體報道，低代碼廠商黑帕云被字節跳動旗下飛書團隊收購，將于今年5月底停止服務，其創始人陳金洲將入職字節跳動。此次收購，被一些業內人士認為是低代碼/零代碼平臺的重新洗牌。
所謂的低代碼開發，即無需編碼或只需編寫少量代碼，就可以快速生成應用程序。對企業來說，這能降低IT技術門檻，讓更多一線業務人員，參與甚至主導項目的開發。
互聯網大廠早已盯上低代碼市場。2020年12月，阿里云將低代碼開發平臺“宜搭”接入釘釘；2021年，騰訊云推出“微搭”低代碼開發平臺；釘釘低代碼平臺“釘釘搭”聯合低代碼廠商，還成立了低代碼聯盟。
在受追捧的表象背后，低代碼還有眾多問題待解決。
外界以為的低代碼開發，只需要普通操作者在后臺拖、拉、拽，就能創建完成相應系統操作，但實際上，在技術應用時，目前低代碼的操作，仍需要由有一定技術的程序員來完成。
“低代碼方案的低門檻和充分自定義的能力，這兩者間有沖突，是這個領域最突出的矛盾。目前大多數低代碼方案，主要依靠大量的模板，來降低用戶的使用難度”，資深IT技術人員劉星說。這讓部分企業對是否使用低代碼平臺，態度猶豫。
在商業化上，低代碼供應商也走得不順暢。無論是針對大中型企業客戶還是小企業客戶，都還沒有探索出一條清晰的商業路徑。2019年成立的黑帕云被收購，有業內人士認為，在一定程度上說明其業績不夠理想，據媒體報道，有知情人士稱，這家廠商目前只有200家付費客戶。
低代碼，真的能做到“人人都是開發者”嗎？市場是真有需求還是一場泡沫？
能做到“人人都是低代碼開發者”嗎？
在低代碼的發展中，流行著一句話：人人都是低代碼開發者。
低代碼平臺可被運用到各個行業，有助于使用者縮減工作周期，加速業務進度。“不同低代碼產品能解決不同場景的問題”，一位IT人員介紹，例如借助低代碼平臺，商家能自己線上完成一個投票信息的收集，不需要受過專業訓練的技術人員介入。
釘釘宜搭創始人葉周全在今年3月的2022釘釘發布會上，表示釘釘宜搭支持組織業務創新的三種新模式，其中就有一種模式是“人人都是低代碼開發者”。
但真的能做到這樣嗎？
2019年，劉星所在的團隊曾依托微信小程序系統開發過一個低代碼平臺，試圖做到讓“全民”參與。但在測試過程中他們發現，這依然考驗使用者的“邏輯完備”“思考力”等，且學習成本不低。項目在搭建一年后，最終都沒正式上線，就被公司宣布流產。
“在C端，目前做不到全民普適”，劉星說。以低代碼的構建能力，沒法滿足個性、特殊的定制，當要用低代碼平臺完成的需求，復雜到一定程度，就會讓使用者望而生畏。
他認為，原因在于低代碼最終要翻譯成代碼，代碼的編程語言與普通使用者的直覺思維相違背，要消除這一差異，十分困難。
在被運用到更廣泛的企業中，低代碼依然需要使用者花費學習成本、溝通成本。
一家企業使用低代碼平臺，首先要付出時間成本。“在企業的具體業務流程中，如果涉及特殊需求，當企業技術人員提出需求反饋給低代碼供應商，供應商再開發，再交付給企業時，整個溝通需要時間”，劉星說。
低代碼供應商銷售周陽的客戶大多是企業型客戶，他介紹，根據過往客戶的反饋，一位中大型企業的技術人員，接觸他們的低代碼平臺，從不熟悉到完全會使用，大約需要一個月時間。
即便是釘釘，葉周全也曾提到，在釘釘上，低代碼開發者中60%-70%是一線業務人員。這也意味著依然存在超過30%的需求，需要非一線業務人員來完成。
為了解決這些問題，低代碼供應商需要持續優化，現在還沒到完全成熟的地步。
劉星以一家電商企業需要在Excel表格里做篩選為例，他介紹，每位銷售人員可能會出現各種各樣的需求，對普通使用者做定制化、個性化需求，對低代碼來說有挑戰。“有的供應商就會為特定使用情況提供通用模板”，他說，實際上，并不是真正意義上的“人人都是開發者”。
同時，使用門檻也仍然存在，“提供的大量模板，使用者對這些模版，也有理解成本”，劉星提到。
另一個行業問題是，“低代碼賽道，不論是新創業供應商還是已經融資的供應商，存在的亂象是，做的產品并不是自己開發的開源框架”，周陽說，在售后服務中，如果供應商使用原創開源框架，某個環節出了問題，能快速找出。但如果不是原創開源框架，不清楚開源框架的邏輯，上千萬行代碼難以查找，也影響著客戶的使用體驗。
總的來說，低代碼平臺，作為商業產品，要讓使用者易上手，要降低學習成本和時間成本。但作為一個編程語言，它還是存在著理解的門檻和學習的難度。“這兩者有難以協調的矛盾”，周陽說。
難賺錢，還干不贏大廠
在早期，低代碼只被運用到小范圍的B端市場。在2016年前后，伴隨資本的大力追捧，許多BPM（業務流程管理）和表格、表單服務商轉型，進入這一賽道，加劇競爭格局。
如何快速收回成本，是擺在供應商眼前的難題。
周陽介紹，低代碼平臺能滿足中大型企業做信息化部署、業務流程管理、流程建模的風險把控等，也適用于成長型企業和初創企業。“一般來說，企業通過購買第三方插件應用，來支持協同辦公。目前，供應商的收費標準一般按年租或者按人數來收費”，他說。
在2020年，低代碼開始進化，可分為兩類，一類是面對專業人士的低代碼，一類是面對業務人群的零代碼。對于供應商來說，有B端與C端兩個市場供選擇。
測試過C端低代碼平臺的周陽表示，在C端市場，使用者們都有各自的想法，很難有統一性。他和團隊的產品經理，在項目失敗后總結經驗，認為“很難實現全民性”。
在C端市場的商業化上，供應商很難純粹靠賣低代碼平臺來實現盈利。“在用戶對產品認知較低的情況下，很難讓用戶直接付費，這也會限制用戶使用動力，做C端更適合來構建影響力”，周陽說。他們當時做的是一款利用低代碼開發公益教育的平臺，當初設想通過在平臺售賣教材等來回收成本，但最后也沒能跑通這一模式。
而針對B端市場，企業如果對低代碼平臺有需求，要考慮是否真正為它們降低了成本，能否完成企業個性化需求。劉星說，低代碼不依托系統，沒辦法單獨發揮作用。這導致銷售低代碼的本質，是銷售系統。低代碼供應商先有一個系統，再根據不同企業完成定制化需求。供應商搶奪客戶，其實就是在爭奪市占率。
這個賽道，低代碼供應商競爭不過大廠。
周陽介紹，市面上成熟的企業級協同辦公平臺釘釘、企業微信等，也推出了自己的低代碼應用，如果是中小企業，需求不大，單獨購買一個低代碼系統的成本不低，直接使用釘釘、企業微信，就可以滿足需求。目前，互聯網大廠開發的企業級協同辦公平臺，已經占據一定的市場體量。一些供應商也會依托釘釘、飛書、企業微信系統，賣低代碼服務。
而針對規模更大的中大型企業，周陽介紹，供應商常采用“出租合作”模式，進而對客戶賣產品授權，收服務費等。以他公司推出的產品為例，和OA系統對標的服務，以30人為單位出租，可收取2600元+的出租費。
但這擺在供應商面前的難題是，其系統不具備通用性，成本大。“一套產品只有盡可能的賣給更多客戶，邊際成本才會下降。針對每位客戶開發系統，會有大量的溝通和調整”，周星說。
在一些行業人士看來，字節跳動收購低代碼廠商黑帕云，意味著低代碼市場已經開啟“大魚吃小魚”的游戲了。互聯網大廠入局攪動市場格局，其他供應商要想突圍，并不容易。
未來前景如何？
低代碼未來前景如何？
艾瑞咨詢2022年發布的《生態聚合-中國低代碼行業生態發展洞察報告》顯示，從當前行業滲透現狀來看，制造業、泛互聯網、教育等勞動力密集的行業滲透率相對較高，預計制造業中低代碼應用滲透率在20%左右。
根據深燃了解的情況，從微觀需求來看，“政企、央企的業務需求廣泛，有很多地方需要搭建應用。它們如果自研，在開發上會遇到很多問題，成本也高。而對外購買低代碼產品，只需要一兩個技術人員就能搭建出來”，周陽說。
定位B端企業的供應商，據T研報分析，在2020年，投資回報率可觀，實現整體賽道投資回報呈現正值，原因是客戶主要還是集中在中大型企業，對低代碼平臺有需求，且有購買能力。
據Forrester咨詢公司預測，低代碼開發平臺市場將從2017年的38億美元，增加到2022年的212億美元，前景可觀。
但目前來看，這一賽道，在技術、市場、資本等多方面，都還有問題待解決。
從技術上來看，低代碼還做不到讓每位普通操作者都可參與創作。“目前低代碼的成熟度，還停留在需要技術人員在一線業務員和開發商中間做溝通的程度。”一位行業人士表示。
應用到市場，對于企業來說，“企業是否愿意花費精力為員工培訓，或員工是否愿意學習，這都是企業猶豫使用低代碼平臺的原因”，劉星說。這也是供應商難以開拓中小企業的原因。
在資本方面，國內低代碼賽道，2015年出現了大量低代碼供應商，2018年開始，資本跟進，投融資數量變多。但據T研究《2021中國低代碼/零代碼全景產業研究報告》，在融資水平上，低代碼供應商處于天使輪和A+輪居多，融資品牌不超過50家，大量腰部和中小供應商還處于孵化期。
目前，大量的腰部企業和小企業，對低代碼認知不足，國內客戶的信息化程度還在初期階段。
據T研究報道，在低代碼賽道，目前還是以IT技術較為厚實的中大型企業客戶為主。在企業市場，有超71.5%的企業并沒有聽說過低代碼相關技術，對低代碼還處在較低認知水平。有認知的、嘗試或者已經使用的企業還不足10%。
周陽就對深燃說，目前他所在的公司，在去年定下開拓中小企業客戶的目標，但與他們接觸下來，這些企業對“低代碼是什么”還不太了解。
這都讓低代碼在市場上的運用，還無法清晰地看到前路，能讓程序員集體下崗的那一天，也遠沒有到來。
*題圖及文中配圖來源于unsplash。應受訪者要求，文中劉星、周陽為化名。
