《科技與金融》· 華南國際口腔展
聯(lián)合策劃
采訪、文｜李慧
圖丨由受訪者提供
松柏投資合伙人、松佰牙科CEO胡杰章將集團(tuán)定義為“產(chǎn)業(yè)建設(shè)者”，注重醫(yī)療本質(zhì)，推動口腔科技和數(shù)字化創(chuàng)新。
松柏投資集團(tuán)，過去7年一直默默地扎根于口腔行業(yè)，做“艱難而正確的事情”，并不被外界所熟悉。隨著口腔行業(yè)的熱度不斷升高，作為一個個明星口腔企業(yè)背后共同的支持者，致力成為“口腔產(chǎn)業(yè)建設(shè)者”的松柏投資集團(tuán)，也逐漸被大健康行業(yè)所關(guān)注。
日前，松柏投資集團(tuán)合伙人、松佰牙科CEO胡杰章接受《科技與金融》記者的專訪，分享他對口腔行業(yè)的觀察與思考。這位深耕信息化和科技領(lǐng)域的企業(yè)家對于中國的口腔行業(yè)有著深刻的理解，他與時代天使、頻泰科技、羽醫(yī)甘藍(lán)DeepCare、精美手機等優(yōu)秀的中國科技企業(yè)結(jié)緣同行，躬身入局，并構(gòu)建聯(lián)通基層口腔醫(yī)療的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在胡杰章看來，口腔行業(yè)必須回到醫(yī)療的本質(zhì)，才能可持續(xù)發(fā)展，因此技術(shù)的創(chuàng)新性和產(chǎn)品能否提升醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量與效率是首要因素。對于近年來口腔賽道的“大熱”，他表示資本的大舉涌入無疑是把“雙刃劍”。
一方面為行業(yè)創(chuàng)新提供了資本，加速口腔產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程；另一方面，則是資本相爭下行業(yè)的非理性繁榮，錯把口腔行業(yè)視作互聯(lián)網(wǎng)的消費模式來發(fā)展。
在加入松柏投資集團(tuán)之前，胡杰章先后多次創(chuàng)業(yè)，并在全球IT服務(wù)企業(yè)Achievo大展集團(tuán)、國內(nèi)軟件上市企業(yè)博彥科技任職高管，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)和大型企業(yè)均有豐富的管理經(jīng)驗。自2018年進(jìn)入口腔行業(yè)后，技術(shù)背景深厚的他一直重視口腔行業(yè)的科技和數(shù)字化創(chuàng)新。
“我一直相信，數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的融合，是產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新的核心動力。”胡杰章對記者說。在胡杰章看來，當(dāng)前口腔行業(yè)整體仍偏傳統(tǒng)，無論是在設(shè)備、耗材、行業(yè)供應(yīng)鏈效率管方面，數(shù)字化技術(shù)的滲透率都還較低。因此，以提高全行業(yè)效率為主的數(shù)字化變革和人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)等技術(shù)和智能場景的落地將是行業(yè)未來發(fā)展趨勢。他說，過去，中國很多牙醫(yī)主要靠手工和經(jīng)驗開展治療，而目前口內(nèi)掃描儀、椅旁數(shù)字化方案、手術(shù)機器人、AI診斷等數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)開始賦能醫(yī)生，通過供給側(cè)的數(shù)字化改革，能大大提高醫(yī)生的治療效率，也提升服務(wù)質(zhì)量和患者體驗。據(jù)咨詢公司弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，中國2019年數(shù)字醫(yī)療服務(wù)市場的市場規(guī)模為232億元，到2030年預(yù)計將達(dá)到7,395億元，復(fù)合年增長率為37.0%，發(fā)展勢頭驚人。另一份來自國家衛(wèi)生健康委國際交流與合作中心的《全球視野下的中國口腔產(chǎn)業(yè)—2020中國口腔產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢調(diào)研報告》顯示，2019年，全球口腔產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為276億美元，相對2018年的259億美元，全球口腔產(chǎn)業(yè)市場增長6.5%。報告中有句話值得關(guān)注：“口腔產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平?jīng)Q定了下游口腔臨床服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)水平的上限。”
在這其中，就蘊含著大量的機會。
過去7年，集團(tuán)在口腔產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，均是通過推動高科技等創(chuàng)新賦能手段來解決行業(yè)痛點。胡杰章表示，口腔行業(yè)的臨床發(fā)展與科技創(chuàng)新發(fā)展密不可分，各方面的創(chuàng)新突破都需要和醫(yī)生臨床需求相結(jié)合，才能使患者的體驗更好，促進(jìn)整個行業(yè)的快速發(fā)展。“所以我們注重醫(yī)療本質(zhì)，選擇長期的產(chǎn)業(yè)建設(shè)，而非傳統(tǒng)意義的財務(wù)投資，因此我們更多地關(guān)注企業(yè)的科技創(chuàng)新和服務(wù)醫(yī)生的能力，能否對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有幫助。”
胡杰章說，松柏投資集團(tuán)自2015年成立起就開始系統(tǒng)性地研究口腔行業(yè)痛點，放在全世界的格局中尋找解決方案。
從產(chǎn)業(yè)鏈最上游的培訓(xùn)教育，到中上游的正畸、種植體、生物再生材料、修復(fù)材料、影像設(shè)備、口內(nèi)掃描儀等，再到中游的診所管理軟件、電商平臺及分銷服務(wù)，及最終到下游的口腔醫(yī)院及診所，松柏投資集團(tuán)深入到各個口腔的細(xì)分領(lǐng)域，通過長時間的投入和腳踏實地的建設(shè)，對牙科進(jìn)行技術(shù)迭代和專業(yè)人才培養(yǎng)，攻克行業(yè)發(fā)展痛點。正是這樣的價值觀，吸引時代天使、頻泰科技、愛爾創(chuàng)、普特醫(yī)療、美迪特等高新技術(shù)企業(yè)紛紛加入松柏的產(chǎn)業(yè)版圖。其中，時代天使已在去年6月正式于香港聯(lián)交所主板上市，成為中國“正畸第一股”。
“在我們眼中的企業(yè)成功的標(biāo)志，并不是上市與否。我們認(rèn)為，只要能夠真正幫助醫(yī)生解決核心痛點，能夠提升整個產(chǎn)業(yè)的效率，都將成為受人尊敬的企業(yè)，能夠做大做強。因此，我們不會過分關(guān)注企業(yè)的財務(wù)回報和短期獲益。”胡杰章說。
說起國產(chǎn)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，胡杰章語重心長地說。“不少基層醫(yī)生和診所也希望擁有口腔診療的數(shù)字化設(shè)備。我們希望推動高質(zhì)量、高性能，同時具備高性價比的國產(chǎn)產(chǎn)品廣泛普及，可以幫到每一位醫(yī)生實現(xiàn)治療水平和效率提升，這將是對整個行業(yè)數(shù)字化發(fā)展非常有價值的。”去年，松柏投資集團(tuán)對頻泰科技進(jìn)行戰(zhàn)略投資，幫助頻泰在核心技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品迭代、專業(yè)客戶服務(wù)等戰(zhàn)略方向獲得突破。“很多牙齒的治療，不管是種植還是正畸，口腔建模是第一步，通過數(shù)字化技術(shù)，可以提升建模的能力。口內(nèi)掃描儀就是實現(xiàn)獲取患者口內(nèi)信息，實現(xiàn)數(shù)字化數(shù)字建模的重要一環(huán)。通過對比市場上多種口掃儀，我們發(fā)現(xiàn)頻泰科技自主研發(fā)的口掃儀是全世界體型最小的，讓醫(yī)生像握筆一樣對病人進(jìn)行全口腔掃描，患者的體驗也非常好。”胡杰章事后回憶當(dāng)時打動他的兩個主要因素，一是企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，二是創(chuàng)始人敖明武的科研精神。“當(dāng)我和頻泰創(chuàng)始人敖總溝通時，他是一個具有科研背景的企業(yè)家，對醫(yī)生在治療時遇到的難點有深入的了解。敖總的夢想是讓全球口腔實現(xiàn)數(shù)字化，他希望可以用技術(shù)創(chuàng)新帶給牙科醫(yī)生更經(jīng)濟(jì)、更小巧、性能更好的優(yōu)秀產(chǎn)品，讓每位牙科患者享用先進(jìn)技術(shù)帶來的不同治療體驗。”胡杰章說，回顧他過去4年多的經(jīng)歷，他一直堅持的事情就是尋找和支持對口腔行業(yè)有夢想、對科技創(chuàng)新有追求的企業(yè)家。“我們通過產(chǎn)業(yè)建設(shè)，和這些有夢想、有大格局的企業(yè)家因為共同的理念走到一起，共同成長，這是我工作中最大的樂趣。”
產(chǎn)業(yè)建設(shè)
在松柏投資集團(tuán)，胡杰章還有另一角色，就是松佰牙科的首席執(zhí)行官。說起成立松佰牙科的初衷，胡杰章說，“目前中國的口腔醫(yī)療行業(yè)非常分散，上游的產(chǎn)品廠商的單品SKU超過10萬個，同時，下游的牙科診所超10萬家。集團(tuán)將通過松佰牙科覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)渠道，以及松佰商城‘線上+線下’服務(wù)模式觸達(dá)更多的醫(yī)療機構(gòu)，將優(yōu)秀的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)帶給牙醫(yī)。”同時松佰牙科旗下的SaaS診所管理軟件（輕松牙醫(yī)）為口腔醫(yī)療機構(gòu)提供診所管理、電子病歷、CRM客戶管理、診所運營SOP標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
同時，在培訓(xùn)教育方面，松佰牙科推出了“牙醫(yī)星球”等項目平臺，聯(lián)合上游廠家與醫(yī)療機構(gòu)，為全國牙醫(yī)提供在線培訓(xùn)和繼續(xù)教育課程，也專門為基層牙醫(yī)提供眾多定制的免費課程。
除了在業(yè)界所熟知的上游產(chǎn)品端和中游平臺端布局外，松柏投資集團(tuán)在下游口腔醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的投入，尤其是在粵港澳大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)也開始提速。“粵港澳大灣區(qū)，尤其是廣東省具有非常強的口腔學(xué)科基礎(chǔ)，”胡杰章說，對此，集團(tuán)一方面在惠州、河源、東莞、汕頭等灣區(qū)內(nèi)的城市內(nèi)，投資建設(shè)醫(yī)、教、研一體化發(fā)展的大型口腔醫(yī)院，打造“高科技+口腔醫(yī)療服務(wù)”樣板。另一方面，集團(tuán)希望在大灣區(qū)建立醫(yī)療服務(wù)資源人才培養(yǎng)基地。胡杰章舉例，如惠州口腔醫(yī)院承辦的“粵港澳大灣區(qū)口腔健康聯(lián)盟種植高峰論壇”“2021年廣東省醫(yī)師協(xié)會口腔醫(yī)師分會年會”學(xué)術(shù)活動等，均通過資源共享的方式為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生提升了醫(yī)療服務(wù)水平。此外，胡杰章表示，松柏投資計劃成立人工智能和大數(shù)據(jù)中心及研究基地，“我們布局粵港澳大灣區(qū)，不僅僅著眼于單體口腔醫(yī)院的發(fā)展，我們計劃從醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、人才，再到研究中心或?qū)嶒灮兀纬蓞^(qū)域的示范效應(yīng)。”對于眾多行業(yè)來說，資本的進(jìn)入將加速行業(yè)的發(fā)展，但是胡杰章表示，在口腔醫(yī)療行業(yè)并非如此，欲速則不達(dá)。“口腔行業(yè)需要的是時間和人才，他們企業(yè)需要基于對行業(yè)共同的愿景和使命之上的耐心和理解。”
“在松柏投資集團(tuán)，我們希望通過對創(chuàng)新科技和搭建口腔中游數(shù)字化生態(tài)平臺的長期投入，幫助產(chǎn)業(yè)的全面升級，繼而令全國30萬牙醫(yī)使用到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終惠及每一位患者。我認(rèn)為這件事挺有價值，也挺有意義的。我希望把服務(wù)大眾的健康作為自己一輩子的事業(yè)。”胡杰章對記者說。
作者李慧，來源于《科技與金融》，刊登于2022年3月刊
關(guān)鍵詞： 封面故事｜松柏投資集團(tuán)胡杰章做口腔產(chǎn)業(yè)建設(shè)者
