中國電信公布 2020 年全年業績，報告期內實現經營收入為人民幣 3936 億元，同比增長 4.7%;服務收入為人民幣 3738 億元，同比增長 4.5%，其中移動服務收入為人民幣 1817 億元，同比增長 3.5%;固網服務收入為人民幣 1921 億元，同比增長 5.5%;凈利潤人民幣 209 億元，同比增長 1.6%。
中國電信指出，2020 全年資本支出為人民幣 848 億元，其中 392 億元用于 5G。預計 2021 年，資本支出為 870 億元，其中 45.6% 用于 5G，粗略估算約 397 億元。
中國電信強調 2021 年將優化資本支出結構，專注于新的增長引擎。具體來看，在 5G/4G / 固網寬帶等方面的資本支出同比下降 12%;5G 資本支出保持穩定，自建約 18 萬座 5G 基站(全年共建共享開通約 32 萬座 5G 基站);4G 支出同比大幅減少，不再采購主設備，并進一步利用現有資源;固網寬帶支出保持穩定，主要用于升級和建設 FTTH 端口，并新增 10GPON 端口。
產業數字化方面，資本支出同比大幅增加 67%，云基礎設施方面，部署 10 萬臺服務器，并擴展部署 MEC / 邊緣云業務。IDC 基礎設施方面，聚焦京津冀、長三角、粵港澳、陜川渝等 4 大重點區域，新建機柜 5.2 萬個，其中自建柜 2.2 萬個。
回顧 2020 年業績，中國電信產業數字化速增長，收入達到人民幣 840 億元，收入規模和市場份額繼續保持業界領先;全網云業務收入達到人民幣 138 億元，在中國公有云市場份額繼續位居前列。
