什么是400電話？400電話怎么辦理？400電話多少錢？怎樣計費？400電話只有大企業(yè)才能開通嗎？400電話都有哪些運營商？哪個運營商的比較好？
工具/原料
公司的營業(yè)執(zhí)照。
法人或經(jīng)辦人的身份證復印件（經(jīng)辦人辦理需要經(jīng)辦人委托手續(xù)）。
計劃公司預算，及400電話號碼類型（不同類型收費不同）。
方法/步驟
什么是400電話？
400電話又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是以前800電話的升級換代產(chǎn)品，400電話是一個中轉(zhuǎn)號碼不需要任何的安裝和設(shè)備。
主要作用：可以提升企業(yè)的形象，增加客戶的信任感，可以讓全國的用戶更加主動的給企業(yè)打電話聯(lián)系業(yè)務，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
什么樣的企業(yè)適合辦理400電話？
400電話只有大企業(yè)才能開通嗎？不是的！
企業(yè)需要400電話不是看公司的大與小，而是企業(yè)認為自己能夠通過這個產(chǎn)品讓自己的產(chǎn)品得以推廣，讓自己的企業(yè)得以受益。對于企業(yè)來講，只要是能夠給自己帶來客戶，產(chǎn)生效益的產(chǎn)品都是他需要的。
選擇400電話業(yè)務能給企業(yè)帶來什么利益？
第一，最重要的一點就是為企業(yè)樹立非常好的形象，一些大型的企業(yè)集團對外的服務號碼更是喜歡用400電話，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業(yè)應該也是很有實力的值得信賴的企業(yè),400電話為客戶免了長途費用，就會吸引更多客戶，那企業(yè)的潛在客戶就會積累起來。
第二，企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務電話繁忙時占線的問題。
第三，400熱線，不管是登在網(wǎng)站還是宣傳，都是企業(yè)一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇，400電話無疑是勝出的。
第四，體現(xiàn)了企業(yè)的實力，符合世界商業(yè)潮流。像光大銀行、康佳、創(chuàng)維、伊萊克斯、騰訊QQ等等在內(nèi)多家企業(yè)已全面啟用400號碼。與800號碼相比，可以覆蓋多達5.2億手機用戶。主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）。
第五，自助管理/方便開通，方便快捷，成本低。號碼終身攜帶，喬遷新址，增擴辦事處不用變更號碼。
以下圖片為中國移動400電話運營支持的一些主要企業(yè)：
400電話怎么辦理？
首先選擇400電話辦理公司。辦理400電話有兩條途經(jīng)：一，電信運營商辦理。二，代理商辦理。
目前市場上90%的400電話是代理商辦理開通的，其他都是運營商開通的。
選擇代理商辦理時，要認清代理商的資質(zhì)。可根據(jù)營業(yè)執(zhí)照，代理認證資質(zhì)，成立時間，業(yè)務員熟練程度，誠信度，公司網(wǎng)站細節(jié)等因素來判斷一個公司，從而選擇一個具有實力的代理商辦理。切記盲目，以免400電話開通后，影響公司業(yè)務。
哪家400電話代理商比較好？
一、廣通400智能電話：廣通400是中國鐵通（現(xiàn)為新移動）唯一授權(quán)一級運營商智能通信運營平臺。在傳統(tǒng)400業(yè)務基礎(chǔ)之上，為用戶免費提供IVR語音導航、智能路由、語音信箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、全網(wǎng)清單等增值業(yè)務功能，大大增強400號碼的實用性和經(jīng)濟性，資費超低低至0.10元/分鐘。
二、中國網(wǎng)通（現(xiàn)為新聯(lián)通）400電話業(yè)務發(fā)展比較晚，號碼多，資費也相對較低，加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話市場，統(tǒng)一開號，也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號段。
三、中國電信400：中國電信400電話發(fā)展比較早，所以現(xiàn)在好號碼極少。
400電話多少錢？怎樣計費？
400電話每個運營商的計費方式不同，下面我們主要說一下400電話的基本計費模式。
通常來說一般的400電話都是按普通市話收費的，也有的按長途和市話兩部分費用分別收取。手機用戶漫游時候撥打是手機用戶自己承擔漫游產(chǎn)生的費用，只有中國移動（鐵通）400電話，只收取手機所在地市話費用。對于企業(yè)講比如您辦理400電話是綁定上海或青島的電話號碼，接聽產(chǎn)生的費用有這兩方面：
一、目的碼的區(qū)號和呼入電話的區(qū)號一致，系統(tǒng)判斷為市話；
二、目的碼的區(qū)號和呼入電話的區(qū)號不一致時，系統(tǒng)判斷為長途。
對于“漫游時候的400電話如何計費”這個問題，正規(guī)400電話是沒有漫游費這種說法的。企業(yè)開通400電話只承擔客戶打進電話時產(chǎn)生的固定資費，與其他費用無關(guān)，所以不必擔心會有多余的費用產(chǎn)生，另外，400電話的資費也是跟地域無關(guān)的。
三家運營商400電話的收費標準不會相差太遠，但是具體的細節(jié)問題可以在申請辦理400電話的時候詳細詢問客服。
注意事項
直接在運營商（移動、聯(lián)通、電信）辦理400電話，資費比代理商貴些。代理商只是自己架設(shè)服務器，開發(fā)終端讓客戶自己管理，通道線路都是運營商的正規(guī)線路。
選擇代理商，一定要看清營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托資質(zhì)等相關(guān)實力證明。目前市場上辦理400電話的公司網(wǎng)站都搞的很大氣，實際情況怎么樣，不得而知。切記不要被這種外表蒙騙了。
提供的公司營業(yè)執(zhí)照，身份證復印件上都注明備注，以防公司資料它用。
目前通信運營商的通信產(chǎn)品都是要按分鐘收通信費用的。如遇到包年、包月計費的這種公司都是不靠譜的。
400電話本身是不能外呼的。能夠外呼同時顯示400號碼的，是代理商在400電話基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)路電話，實體線路等方式開發(fā)讓呼出的號碼顯示400號碼。
關(guān)鍵詞： 400電話
